投訴對象：深圳市梵遇瑜伽舞蹈文化傳播有限公司
投訴來源：深圳市龍崗區(qū)消費者委員會
投訴人：鄭女士
消費者訴求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2021年4月17日在該商家處預付3000元購買瑜伽年卡，接受服務期間商家經常停課，5月份商家未經本人同意將本人服務轉到其他培訓機構，現其他機構也停業(yè)，本人年卡服務還未到期，多次要求商家退還剩余年卡費用無果。訴求：退款。
龍崗區(qū)接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家負責人均無法聯(lián)系上。消費者提供商家經營地址：深圳市龍崗區(qū)橫崗松柏天虹商場一樓。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍西社區(qū)對面嶺南路1號龍禧雅苑2棟龍禧雅苑2棟A015。
在此，深圳市消委會提醒廣大消費者：謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
