一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳新聞網(wǎng)推出，旨在通過(guò)對(duì)深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評(píng)估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年11月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》正式發(fā)布，本期上榜矩陣持續(xù)提升傳播效能，通過(guò)各類創(chuàng)新實(shí)踐在政務(wù)傳播賽道強(qiáng)勢(shì)突圍，用“民生關(guān)切+區(qū)域特色”的內(nèi)容創(chuàng)作，攜手構(gòu)建起深圳政務(wù)傳播的新圖景，為政務(wù)新媒體的高質(zhì)量發(fā)展增添新能量。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號(hào)、視頻號(hào)）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號(hào)數(shù)量為228個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年11月1日至11月30日，截止時(shí)間為12月1日9:00。

二、11月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

11月，深圳政務(wù)新媒體矩陣持續(xù)深耕內(nèi)容生態(tài)，各單位依托平臺(tái)特色深化服務(wù)效能，福田區(qū)、南山區(qū)、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、龍崗區(qū)、市總工會(huì)、深汕特別合作區(qū)、市氣象局（臺(tái)）、中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)深圳市委員會(huì)、龍華區(qū)、市應(yīng)急管理局的新媒體矩陣入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。11月，福田區(qū)新媒體矩陣憑借在微信視頻號(hào)、微博平臺(tái)的優(yōu)秀內(nèi)容，綜合得分達(dá)到94.51分，位列第一；南山區(qū)新媒體矩陣則依托在抖音平臺(tái)的滿分突破，以93.99分位居第二；市衛(wèi)生健康委員會(huì)新媒體矩陣在微信公眾號(hào)持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，總分排名第三位。此外，龍崗區(qū)、市總工會(huì)、深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣持續(xù)聚焦市民需求，排名相對(duì)靠前，展現(xiàn)了深圳政務(wù)新媒體矩陣的活力。

三、代表作推薦

1.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《真正的國(guó)家棟梁、民族脊梁！我們?nèi)缃衲芡χ毖鼦U都靠他們》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“福田融媒”）

推薦理由：視頻將鏡頭對(duì)準(zhǔn)曾為國(guó)家發(fā)展與民族振興傾注心血的老年科學(xué)家群體，以“國(guó)家棟梁、民族脊梁”為核心定位，展現(xiàn)他們?cè)诟黝I(lǐng)域的擔(dān)當(dāng)與付出，詮釋國(guó)家科技發(fā)展背后的個(gè)體支撐。內(nèi)容飽含敬意與力量，激發(fā)大眾的愛(ài)國(guó)情懷與感恩之心，并對(duì)奉獻(xiàn)者由衷致敬，形成正向價(jià)值傳播，有效凝聚社會(huì)共識(shí)，收獲廣泛的情感共鳴與傳播熱度。

2.南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《白酒半斤多，啤酒六七瓶，一周七天喝五天最終導(dǎo)致心血管重度狹窄達(dá)到99%！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：視頻關(guān)注一位年輕男子因長(zhǎng)期依賴酒精，導(dǎo)致心血管重度狹窄達(dá)99%的真實(shí)案例，結(jié)合醫(yī)生“心血管疾病年輕化”的提醒，客觀呈現(xiàn)不良生活習(xí)慣對(duì)健康的影響。內(nèi)容呼吁市民減少飲酒、控制高油高鹽飲食，傳遞“健康生活”的理念，成為兼具社會(huì)價(jià)值與傳播力的健康科普佳作。

3.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《“10男3煙”，深圳不忍了！“一鍵生成”不抽煙男友》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：文章以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言傳遞“戒煙是健康生活的重要選擇”的核心健康主張，介紹全新上線的社康“戒煙干預(yù)模塊”，引導(dǎo)網(wǎng)民正視煙草對(duì)個(gè)人健康及社交關(guān)系的影響，既實(shí)現(xiàn)了戒煙干預(yù)政策的科學(xué)科普，又以“找對(duì)象”的趣味視角降低健康宣教的傳播門檻，達(dá)成政策落地科普與健康生活引導(dǎo)的雙重價(jià)值。

4.龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《粵B03262D司機(jī)，你干的事全網(wǎng)都知道了！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳龍崗發(fā)布”）

推薦理由：文章用懸念式標(biāo)題勾起用戶好奇心，通過(guò)目擊者視角展示公交車司機(jī)的暖心行為，既彰顯了龍崗區(qū)市民的文明素養(yǎng)，又引發(fā)了大眾對(duì)正能量行為的共鳴，評(píng)論區(qū)滿是“為司機(jī)點(diǎn)贊”“有溫度的城市”等正向反饋，形成了良好的輿論導(dǎo)向。同時(shí)官方賬號(hào)為普通市民“發(fā)聲點(diǎn)贊”的姿態(tài)，更拉近了民、政距離，有效增強(qiáng)了公信力與親和力。

5.市總工會(huì)新媒體矩陣

本期代表作：《第五期微博粉絲互動(dòng)榜來(lái)啦！》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“深圳市總工會(huì)”）

推薦理由：帖文以“1000積分”“4折購(gòu)”等吸睛關(guān)鍵詞搭配清晰規(guī)則，瞬間點(diǎn)燃粉絲互動(dòng)熱情；評(píng)論區(qū)同步積極回應(yīng)用戶留言，展現(xiàn)出親民惠民的服務(wù)姿態(tài)。作為政務(wù)新媒體，賬號(hào)以福利互動(dòng)為紐帶，既強(qiáng)化了粉絲粘性，讓“深圳工會(huì)”服務(wù)更接地氣，又通過(guò)粉絲自發(fā)傳播擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)品牌傳播與用戶互動(dòng)的雙贏。

6.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《近日，深圳市深汕特別合作區(qū)一家小吃店內(nèi)，一名顧客突然暈厥倒地。店主一家人迅速反應(yīng)，輪流為患者實(shí)施心肺復(fù)蘇，持續(xù)近20分鐘，直至其恢復(fù)意識(shí)。隨后該顧客由救護(hù)車送醫(yī)，并于當(dāng)天平安返回，向施救者表達(dá)感謝?！罚òl(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“深汕發(fā)布”）

推薦理由：視頻記錄了顧客突發(fā)暈厥時(shí)，小吃店店主一家輪流用心肺復(fù)蘇技巧全力施救的暖心過(guò)程，既凸顯了平凡人面對(duì)危急時(shí)刻的勇氣與擔(dān)當(dāng)，更展現(xiàn)了深汕人民的淳樸民風(fēng)與城市溫度，讓社會(huì)正能量在鏡頭中凝聚成直擊人心的力量。

7.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《你被天氣玩了嗎？》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳天氣”）

推薦理由：視頻以幽默詼諧的風(fēng)格，通過(guò)“不看天氣預(yù)報(bào)派”“不信天氣預(yù)報(bào)派”的趣味分類，調(diào)侃深圳人的穿衣情況，反映天氣狀況的“捉摸不定”，在輕松氛圍中科普天氣變化，傳遞實(shí)用的天氣信息，提醒市民“關(guān)注預(yù)報(bào)”。作為政務(wù)新媒體，這種接地氣的表達(dá)拉近了氣象部門與市民的距離，既實(shí)現(xiàn)天氣科普的實(shí)用價(jià)值，又憑借趣味內(nèi)容收獲高傳播度，展現(xiàn)了親民、活潑的傳播姿態(tài)。

8.中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)深圳市委員會(huì)新媒體矩陣

本期代表作：《高層起火向上跑還是向下跑？記住這些危急時(shí)刻能救命！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“青春深圳”）

推薦理由：文章緊扣“香港新界大埔屋邨火災(zāi)”事件，結(jié)合秋冬季節(jié)干燥、火災(zāi)隱患增多的現(xiàn)實(shí)背景，以“高層起火該往哪跑”為核心切入，戳中市民安全需求，引發(fā)關(guān)注。內(nèi)容摒棄復(fù)雜理論，用“小火快跑，大火關(guān)門”的八字黃金法則，讓專業(yè)知識(shí)變得易懂好記。同時(shí)，文章既傳遞了“生命至上”的安全理念，又通過(guò)實(shí)用內(nèi)容幫助青年掌握自救技能，更能引導(dǎo)青年向家人朋友擴(kuò)散科普，提升市民的安全防范意識(shí)。

9.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《11月5日，龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局來(lái)到民治街道現(xiàn)場(chǎng)，帶我們直擊流動(dòng)攤販治理現(xiàn)場(chǎng)效果，現(xiàn)場(chǎng)完整演示紅區(qū)違規(guī)攤販勸導(dǎo)及執(zhí)法！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“DOU愛(ài)龍華”）

推薦理由：視頻直擊區(qū)城管局執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)違規(guī)擺攤的流動(dòng)攤販，執(zhí)法人員先勸導(dǎo)整改，在對(duì)方拒絕配合后，依法依規(guī)采取執(zhí)法措施。該視頻收獲超5000次點(diǎn)贊、超7000條評(píng)論，既對(duì)違規(guī)行為起到警示作用，也讓更多市民直觀了解執(zhí)法流程，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法透明度與公眾參與度的雙向提升。

10.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣

本期代表作：《15死44傷！電動(dòng)車凌晨起火，現(xiàn)場(chǎng)視頻披露→》（發(fā)布賬號(hào)：今日頭條賬號(hào)“深圳應(yīng)急管理”）

推薦理由：文章以江蘇南京重大電動(dòng)車火災(zāi)事故為切入點(diǎn)，標(biāo)題中“15死44傷”的慘痛數(shù)據(jù)直擊人心，快速引發(fā)大眾對(duì)電動(dòng)車安全的高度關(guān)注。內(nèi)容深入剖析事故原因，同步科普電動(dòng)車起火的關(guān)鍵知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，兼具警示性與實(shí)用性。文章發(fā)布后收獲超30萬(wàn)次閱讀，超700條評(píng)論，形成有效的安全共鳴與傳播效應(yīng)，有助于提升市民的消防安全防范意識(shí)。

四、11月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號(hào)

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)及文章列表

11月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“青春深圳”“深圳工會(huì)”“深圳光明”“創(chuàng)新南山”“深圳教育”“深圳龍華”等30個(gè)政務(wù)微信公眾號(hào)榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)”榜單。11月，“深圳衛(wèi)健委”在活躍、互動(dòng)、傳播方面均取得較好成效，以滿分位于榜單首位；“深圳龍崗發(fā)布”在傳播、互動(dòng)指數(shù)得分較高，十余篇文章閱讀量超10萬(wàn)次，位居榜單第二；“幸福福田”持續(xù)發(fā)布優(yōu)秀內(nèi)容，排名第三。“i深圳”“青春深圳”“深圳工會(huì)”等政務(wù)賬號(hào)在信息發(fā)布中拓展信息維度、深化服務(wù)場(chǎng)景，評(píng)分在88分以上。上榜微信公眾號(hào)以高質(zhì)量?jī)?nèi)容為核心抓手，在政務(wù)傳播賽道樹(shù)立了標(biāo)桿形象，成為兼具影響力與公信力的典范。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)及帖文列表

11月，20個(gè)賬號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)”榜單，其中包括：“深圳天氣”“深圳市總工會(huì)”“深圳龍崗發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“福田發(fā)布”“深圳消防”“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“深圳公安”“深圳應(yīng)急管理”等。其中，“深圳天氣”高頻次發(fā)布天氣類信息，受到網(wǎng)民肯定，蟬聯(lián)榜首；“深圳市總工會(huì)”發(fā)布互動(dòng)抽獎(jiǎng)、十五運(yùn)等多元內(nèi)容，排名提升至第二；“深圳龍崗發(fā)布”在傳播指數(shù)獲得較高得分，助力其位列第三。上榜優(yōu)秀政務(wù)微博賬號(hào)以優(yōu)秀內(nèi)容提升賬號(hào)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得公眾認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息的有效傳播，為政務(wù)新媒體的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與價(jià)值傳遞提供參考。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)及視頻列表

11月，獲得“優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)”稱號(hào)的是“創(chuàng)新南山”“深圳魅力福田”“掌上龍崗”“深圳天氣”“文旅深圳”“深圳衛(wèi)健委”“DOU愛(ài)龍華”“深汕發(fā)布”“青春深圳”“深圳普法”?！皠?chuàng)新南山”多篇文旅、健康及出行相關(guān)內(nèi)容分享超10萬(wàn)次，在互動(dòng)、傳播方面表現(xiàn)亮眼，蟬聯(lián)榜首；“深圳魅力福田”在各方面指數(shù)評(píng)分較為均衡，位列第二名；“掌上龍崗”在活躍指數(shù)得分較高，能夠較好均衡內(nèi)容數(shù)量與質(zhì)量，位居第三，排名較上期有所提高。“深圳天氣”“文旅深圳”等賬號(hào)緊隨其后，得分均在90分上下。上榜優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)通過(guò)深耕內(nèi)容創(chuàng)作，收獲了高點(diǎn)贊、高分享的傳播效果，也推動(dòng)評(píng)論區(qū)形成正向互動(dòng)生態(tài)，最終以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心載體，增強(qiáng)政務(wù)賬號(hào)影響力。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)及視頻列表

11月，“福田融媒”“深汕發(fā)布”“深圳工會(huì)”“創(chuàng)新南山”“深圳教育”“文旅深圳”“深圳光明”“深圳應(yīng)急管理”“深圳天氣”“深圳龍華”榮獲“優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)”稱號(hào)。“福田融媒”月總轉(zhuǎn)發(fā)量超60萬(wàn)次，各方面發(fā)揮穩(wěn)定，位居榜單第一；“深汕發(fā)布”一條“流感陽(yáng)性”視頻提醒市民關(guān)注健康信息，單條視頻轉(zhuǎn)發(fā)超30萬(wàn)次，助推其位列榜單第二名；“深圳工會(huì)”積極轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)熱門信息，內(nèi)容多元，位列榜單第三名?！皠?chuàng)新南山”“深圳教育”等賬號(hào)緊隨其后。上榜微信視頻號(hào)以輕量化短視頻為載體，將政務(wù)信息轉(zhuǎn)化為公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容形式，最終打造出兼具傳播力與親和力的政務(wù)宣傳新名片。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)及文章列表

11月，“深圳幸福福田”“深圳應(yīng)急管理”“深圳衛(wèi)健委”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍華”“羅湖發(fā)布”“坪山發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”共10個(gè)政務(wù)頭條號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)”榜單。“深圳幸福福田”發(fā)揮穩(wěn)定，以滿分成績(jī)蟬聯(lián)榜首，彰顯出強(qiáng)大的政務(wù)傳播力與影響力；“深圳應(yīng)急管理”積極發(fā)布應(yīng)急、安全類內(nèi)容，位居第二；“深圳衛(wèi)健委”則以優(yōu)質(zhì)健康類信息吸引市民關(guān)注，排名上升至第3位?！扒啻荷钲凇薄皠?chuàng)新南山”“深圳消防”得分在83分以上。相關(guān)上榜賬號(hào)以內(nèi)容創(chuàng)新為紐帶，聚焦民生，為城市治理現(xiàn)代化與民生服務(wù)精細(xì)化注入了鮮活力量。

五、評(píng)價(jià)規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)公眾號(hào)（微信）、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)（微信）及頭條號(hào)按照活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號(hào)在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動(dòng)水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動(dòng)指數(shù)

依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評(píng)論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動(dòng)交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號(hào)榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬(wàn)次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。

注：

1.優(yōu)秀公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)及頭條號(hào)榜單中，活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評(píng)估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來(lái)計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無(wú)法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺(tái)的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線性變換，將各平臺(tái)最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。

來(lái)源：深圳新聞網(wǎng)