AI視界《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第259期
（10月27日-11月2日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年10月27日-2025年11月2日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共87篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為87篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處、寶安區(qū)新橋街道辦事處、寶安區(qū)新安街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（87篇）：
1. 帖文《龍華觀瀾豐盛懿園南側(cè)?；纺囝^車噪音長(zhǎng)期超標(biāo)》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
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親愛(ài)的市民朋友，您好！您反映的問(wèn)題，市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2025年10月27日00:05分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)核實(shí)，被投訴對(duì)象為麟璟雅筑主體工程（原名稱：承建梅觀創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)走廊福城觀瀾產(chǎn)業(yè)地塊土地整備利益統(tǒng)籌項(xiàng)目01地塊施工總承包工程），位于龍華區(qū)福城街道新丹路南側(cè)，觀興東路東側(cè)，建設(shè)單位為：深圳市龍華安居有限公司，施工單位為：中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司，目前該工地處于主體施工階段?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)該工地正在超時(shí)施工進(jìn)行混凝土澆筑施工作業(yè)，執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像取證。近期我局會(huì)委托第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)該項(xiàng)目工地進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)。針對(duì)以上情況，執(zhí)法人員已約談該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，責(zé)令該項(xiàng)目施工單位嚴(yán)格落實(shí)以下措施：一是要嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，加強(qiáng)工地管理，強(qiáng)化對(duì)工地人員的教育與管理，提升環(huán)保意識(shí)，科學(xué)安排聲音較大設(shè)備施工時(shí)間；二是進(jìn)一步優(yōu)化施工工序和工藝，要做好噪聲污染防治措施，避免中午12:00-14:00，23:00-07:00等敏感時(shí)段施工作業(yè)；三是加強(qiáng)施工運(yùn)輸車輛的管理，嚴(yán)禁車速過(guò)快、車輛播放音樂(lè)、亂按喇叭等其他噪聲擾民的行為；四是積極與周邊小區(qū)物業(yè)、業(yè)主代表溝通協(xié)調(diào)，不讓矛盾升級(jí)。下一步，我局將采取不定期、突擊、線上巡檢等方式加大對(duì)該項(xiàng)目的巡查監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，將依法依規(guī)嚴(yán)格處理。如您再發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請(qǐng)直接撥打環(huán)保投訴熱線28019330/23336699進(jìn)行投訴，并請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，方便工作人員及時(shí)跟進(jìn)處理和回訪，感謝您對(duì)環(huán)保工作的關(guān)心和支持！
2. 帖文《鹽田區(qū)洪安圍貨柜車堆場(chǎng)灰塵污染附近居民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局鹽田管理局
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一、調(diào)查情況
2025年10月28日13時(shí)03分，市生態(tài)環(huán)境局鹽田管理局赴鹽田街道洪安路21號(hào)長(zhǎng)江倉(cāng)地塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)核實(shí)，原長(zhǎng)江倉(cāng)堆場(chǎng)已于6月中旬完成搬遷。目前，該地塊由租賃方深圳文匯集裝箱服務(wù)有限公司用作車輛停泊場(chǎng)地。由于場(chǎng)內(nèi)路面存在破損，貨運(yùn)車輛在通行時(shí)產(chǎn)生揚(yáng)塵問(wèn)題。
二、已采取措施
針對(duì)核查發(fā)現(xiàn)的揚(yáng)塵問(wèn)題，我局已立即約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令其嚴(yán)格落實(shí)以下環(huán)保措施：一是控制場(chǎng)內(nèi)車輛行駛速度；二是對(duì)破損路面進(jìn)行修復(fù)；三是實(shí)施定時(shí)灑水降塵，確保在作業(yè)期間每2小時(shí)灑水一次；四是加強(qiáng)駕駛員環(huán)保教育培訓(xùn)。同時(shí)，我局已建立常態(tài)化巡查機(jī)制，每日對(duì)企業(yè)抑塵措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督促。
三、下一步計(jì)劃
下一步，我局將會(huì)同交通運(yùn)輸部門、街道辦，共同督促企業(yè)
落實(shí)揚(yáng)塵污染防治措施，加快推進(jìn)路面修復(fù)，從源頭根本解決揚(yáng)塵問(wèn)題，持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
3. 帖文《嶂背地鐵站與腫瘤醫(yī)院連通問(wèn)題》
涉及單位：中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院深圳醫(yī)院
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嶂背地鐵站與腫瘤醫(yī)院初期規(guī)劃有風(fēng)雨連廊，后因規(guī)劃及投資等原因取消，最終采用地面通行方案。因嶂背地鐵站與腫瘤醫(yī)院現(xiàn)有院區(qū)之間有醫(yī)院的“改擴(kuò)建工程項(xiàng)目”施工，為了保障安全，地鐵站暫時(shí)不能直通現(xiàn)有院區(qū)。目前該項(xiàng)目正進(jìn)行裝飾收尾和室外工程（連廊、道路及綠化等）的施工，計(jì)劃2025年12月底完工。醫(yī)院多次與市建筑工務(wù)署、施工單位溝通后達(dá)成一致意見(jiàn)，2025年12月開(kāi)通地鐵站到腫瘤醫(yī)院的通道。
4. 帖文《寶安新橋街道國(guó)有公共綠地G113-04疑似非法改造停車場(chǎng)？》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的新橋街道國(guó)有公共綠地G113-04疑似非法改造停車場(chǎng)的情況已收悉。經(jīng)核，該地塊權(quán)屬于萬(wàn)豐股份公司，為未征未轉(zhuǎn)土地。現(xiàn)場(chǎng)施工為清理雜草平整土地，已于社區(qū)工作站辦理報(bào)備手續(xù)，未發(fā)現(xiàn)新增違法建設(shè)行為。感謝您的關(guān)注，祝您生活愉快！
5. 帖文《南山區(qū)南苑新村舊改》
涉及單位：南山區(qū)城市更新和土地整備局
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經(jīng)核實(shí)，南苑新村城市更新單元范圍內(nèi)的建筑物不存在于2010年拆除的情況。該項(xiàng)目于2025年2月確認(rèn)實(shí)施主體。因?qū)嵤┲黧w資金短缺，確實(shí)存在拖欠過(guò)渡費(fèi)的情況。在我局及有關(guān)部門多次約談、發(fā)函等方式督促下，實(shí)施主體已陸續(xù)補(bǔ)發(fā)了部分過(guò)渡期租金，最近一次于10月24日左右發(fā)放。下一步，我局將持續(xù)督促實(shí)施主體積極籌措資金，做好建設(shè)階段的相關(guān)籌備工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)工。 感謝您對(duì)城市更新工作的支持。
涉及單位：南山區(qū)南頭街道辦事處
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您好，網(wǎng)友：
感謝您的留言。經(jīng)我辦核實(shí)，深圳市南山區(qū)南苑新村城市更新項(xiàng)目的實(shí)施主體為萬(wàn)科南苑公司。由于舊改專項(xiàng)貸款批復(fù)問(wèn)題，出現(xiàn)過(guò)渡安置費(fèi)拖欠情況。目前，萬(wàn)科南苑公司已陸續(xù)發(fā)放部分過(guò)渡期租金，并正在積極籌措資金以解決后續(xù)問(wèn)題。
為更好地協(xié)調(diào)各方、回應(yīng)群眾關(guān)切，我辦與南山區(qū)城市更新和土地整備局、萬(wàn)科南苑公司積極搭建溝通平臺(tái)，每周三在南苑新村項(xiàng)目征收辦公室開(kāi)展定期接訪活動(dòng)，一年來(lái)已累計(jì)接訪2000人次以上。群眾可在每周三前往該項(xiàng)目征收辦公室，了解過(guò)渡期租金發(fā)放情況及南苑新村項(xiàng)目的最新進(jìn)展。
感謝您的理解與支持！
6. 帖文《玖龍臺(tái)市容面貌臟亂差》《龍光玖龍臺(tái)》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
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尊敬的市民朋友: 您好，您反映的情況已收悉。鳳凰街道高度重視，立即組織相關(guān)部門工作人員進(jìn)行核查?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，物業(yè)單位目前每月對(duì)玖龍臺(tái)一期大門口開(kāi)展一次全覆蓋地面清洗，并每日安排保潔人員對(duì)地面垃圾進(jìn)行常態(tài)化保潔。由于該小區(qū)建成已有六年，部分地磚存在褪色、老舊現(xiàn)象，同時(shí)存在路人隨意丟棄口香糖、食物油漬等問(wèn)題。針對(duì)上述情況，鳳凰街道已督促物業(yè)嚴(yán)格落實(shí)管理要求，進(jìn)一步優(yōu)化保潔方案，重點(diǎn)提升大門口及周邊區(qū)域的清潔頻次，建立每日巡查記錄臺(tái)賬，確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
7. 帖文《垃圾桶放置不合理》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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尊敬的市民，您好！您反饋的事情處理結(jié)果如下：感謝市民的關(guān)注與反饋。關(guān)于市民反映四聯(lián)社區(qū)賢東一巷13號(hào)垃圾桶點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題，橫崗街道城管辦已于10月28日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并處理。經(jīng)核實(shí)，該巷道設(shè)有一處帶桶柜的分類點(diǎn)及一個(gè)散桶點(diǎn)。目前已撤除散桶點(diǎn)，并將桶罩靠邊規(guī)范擺放，確保通道暢通。對(duì)于市民反映的蚊蟲(chóng)滋生情況，已現(xiàn)場(chǎng)安排沖洗和消殺作業(yè)，后續(xù)將持續(xù)定期沖洗與消殺機(jī)制。關(guān)于作業(yè)時(shí)間問(wèn)題，城中村清掃保潔工作統(tǒng)一于早上六點(diǎn)開(kāi)始，包括對(duì)該桶點(diǎn)垃圾的清理，時(shí)間安排已固定無(wú)法調(diào)整。我們已督促作業(yè)人員進(jìn)一步提高效率，最大限度降低作業(yè)噪音，減少對(duì)周邊居民的影響。再次感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持！如您仍有疑問(wèn)或發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，歡迎在工作時(shí)間致電城管科28698110進(jìn)行反映。
8. 帖文《百姓出行困難，老舊小區(qū)加裝電梯遙遙無(wú)期！》
涉及單位：南山區(qū)住房和建設(shè)局
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網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的蛇口街道雷嶺社區(qū)宏寶花園B棟1單元加裝電梯的相關(guān)問(wèn)題答復(fù)如下：
按照深圳市既有住宅加裝電梯相關(guān)工作要求，業(yè)主同意加裝電梯比例達(dá)到法定同意比例的，方案設(shè)計(jì)文件編制完成后，由街道辦事處組織在擬加裝電梯單元樓道口等明顯位置進(jìn)行公示。公示期滿，街道辦事處核實(shí)申報(bào)材料后，向區(qū)既有住宅加裝電梯工作辦公室提交方案設(shè)計(jì)送審文件。區(qū)加梯辦收到方案設(shè)計(jì)送審文件后，組織區(qū)住房建設(shè)局、市規(guī)劃和自然資源局南山管理局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局開(kāi)展聯(lián)合審查。區(qū)加梯辦收齊審查意見(jiàn)后，向街道辦事處出具聯(lián)合審查意見(jiàn)書(shū)。
經(jīng)核查，宏寶花園B棟1單元加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件經(jīng)公示后，蛇口街道辦于2025年6月26日第一次向區(qū)加梯辦報(bào)送聯(lián)合審查材料，區(qū)加梯辦于7月2日發(fā)文商請(qǐng)區(qū)住房建設(shè)局、市規(guī)劃和自然資源局南山管理局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局開(kāi)展聯(lián)合審查。區(qū)加梯辦分別于7月17日、7月29日、8月13收到市規(guī)劃和自然資源局南山管理局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局、區(qū)住房建設(shè)局聯(lián)合審查意見(jiàn)，區(qū)加梯辦匯總各部門意見(jiàn)后于8月13日出具聯(lián)合審查不通過(guò)的意見(jiàn)。
宏寶花園B棟1單元加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件修改后，蛇口街道辦于2025年10月9日再次向區(qū)加梯辦報(bào)送聯(lián)合審查材料，區(qū)加梯辦于10月17日發(fā)文商請(qǐng)區(qū)住房建設(shè)局、市規(guī)劃和自然資源局南山管理局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局開(kāi)展聯(lián)合審查。區(qū)加梯辦目前暫未收到相關(guān)部門審查意見(jiàn)，并已督促相關(guān)部門加快方案設(shè)計(jì)審查。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
9. 帖文《羅湖春風(fēng)路和東門路交界處有個(gè)坑》
涉及單位：南方電網(wǎng)深圳羅湖供電局
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您好！您反饋的春風(fēng)路和東門路交界斑馬線處路面不平問(wèn)題已收悉，經(jīng)核實(shí)為施工方項(xiàng)目（非我局項(xiàng)目）敷設(shè)電纜管道造成，我局已督促現(xiàn)場(chǎng)施工方于10月26日完成路面恢復(fù)工作，感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和監(jiān)督。
10. 帖文《龍崗大道大芬至丹竹頭雙方向長(zhǎng)期因路邊停車占道導(dǎo)致?lián)矶?/a>》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到，感謝您對(duì)轄區(qū)交通的關(guān)注和建議，現(xiàn)對(duì)相關(guān)事宜回復(fù)如下：
為規(guī)范交通通行秩序、提升道路通行效率，轄區(qū)中隊(duì)已針對(duì)重點(diǎn)路段開(kāi)展專項(xiàng)整治，增派執(zhí)法力量于早晚高峰時(shí)段在龍崗大道（大芬至丹竹頭段）開(kāi)展巡邏執(zhí)法，對(duì)違停車輛依法勸離、處罰或拖移，重點(diǎn)整治地鐵站口等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)違停行為。
轄區(qū)中隊(duì)開(kāi)展高峰勤務(wù)及專項(xiàng)行動(dòng)查處交通違法時(shí)，會(huì)繼續(xù)優(yōu)化點(diǎn)位現(xiàn)場(chǎng)布置，減少因執(zhí)勤執(zhí)法、警車停放等對(duì)交通的影響。
后續(xù)將繼續(xù)聯(lián)合街道交安辦等相關(guān)部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘研究，通過(guò)加強(qiáng)交通疏導(dǎo)、增設(shè)交通設(shè)施等方式，緩解停車供需矛盾，改善整體通行環(huán)境。
若您后續(xù)在交通管理方面有疑問(wèn)、建議或投訴，可直接撥打83333333反映，交警部門將第一時(shí)間響應(yīng)并積極辦理。
11. 帖文《南山寶安夢(mèng)海雙界河橋的橋梁有鐵片在非機(jī)動(dòng)車道上很滑》
涉及單位：南山交通局
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網(wǎng)友，您好！經(jīng)核查，夢(mèng)海雙界河橋于2023年由前海建投集團(tuán)建成后移交我局管養(yǎng)，現(xiàn)狀不銹鋼墊片是橋梁伸縮縫位置上設(shè)置的保護(hù)設(shè)施。我局將研究更換防滑性能更好的材料罩面銜接，預(yù)計(jì)11月上旬完成。感謝您對(duì)南山交通工作的關(guān)注和理解！
12. 帖文《學(xué)校潛規(guī)則》
涉及單位：寶安區(qū)教育局
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您好！您的留言內(nèi)容已收悉，現(xiàn)針對(duì)您反映的事項(xiàng)答復(fù)如下：
接到您反映情況后，寶安區(qū)教育局高度重視，經(jīng)核查，學(xué)校和教師均無(wú)要求學(xué)生家長(zhǎng)購(gòu)買E聽(tīng)說(shuō)軟件的情況，也未收取任何費(fèi)用。目前，相關(guān)軟件為家長(zhǎng)根據(jù)需要自行選擇購(gòu)買，學(xué)生自主安排使用。學(xué)校在日常教學(xué)中已統(tǒng)籌安排利用電腦室等校內(nèi)資源，為學(xué)生開(kāi)展常規(guī)化的英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練，課后聽(tīng)力訓(xùn)練為學(xué)生自主安排的一般性學(xué)習(xí)建議，非硬性作業(yè)考核。寶安區(qū)教育局要求校方做好家長(zhǎng)及學(xué)生的溝通解釋工作，避免誤解。感謝您對(duì)寶安教育的關(guān)注與支持！
13. 帖文《違法占據(jù)公共騎行道和人行道 ，嚴(yán)重危害行人安全》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“錦鴻花園電動(dòng)自行車違規(guī)停放人行道”問(wèn)題已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實(shí)，具體情況如下：
目前，因該區(qū)域附近的長(zhǎng)春路人行道正處于施工階段，現(xiàn)有劃線停車位難以完全滿足錦鴻花園居民的日常停車需求，導(dǎo)致部分車輛違規(guī)占用人行道停放。為緩解此現(xiàn)象，我街道已組織工作人員常態(tài)化開(kāi)展電動(dòng)自行車停放秩序整治行動(dòng)，確保人行道暢通，保障居民出行安全。下一步，我街道將積極探索通過(guò)改造部分人行道綠化增設(shè)停車位的可能性，并在長(zhǎng)春路市政工程完工后，合理規(guī)劃新增停車點(diǎn)位，努力為居民營(yíng)造更加便利、有序的生活環(huán)境。
感謝您對(duì)我街道工作的支持與理解。
14. 帖文《羅湖東門出租車占道等客，嚴(yán)重妨礙車流通過(guò)》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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針對(duì)該問(wèn)題，一是羅湖交警已安排警力加強(qiáng)該區(qū)域的違法整治工作，對(duì)已有駕駛員在場(chǎng)的車輛及時(shí)進(jìn)行責(zé)令駛離，無(wú)駕駛員在場(chǎng)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范道路秩序。二是協(xié)同相關(guān)職能部門加大對(duì)轄區(qū)各出租運(yùn)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管工作，從源頭做好駕駛員的文明駕駛工作，提高規(guī)范臨停候客意識(shí)。
15. 帖文《M244不?？繓|方半島公交車站，導(dǎo)致出行不便》
涉及單位：龍崗交通局
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網(wǎng)友，您好！經(jīng)核，M244線路（德福公交總站—深圳東站樞紐東廣場(chǎng)）全程超過(guò)30公里，運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)。為保障該主干線路的運(yùn)營(yíng)效率及全程乘客的出行準(zhǔn)點(diǎn)，當(dāng)前線路未設(shè)置?？俊皷|方半島”及“半島苑”公交站。
目前，“東方半島”及“半島苑”站周邊公交服務(wù)已較為完善。其中，“半島苑”站現(xiàn)有常規(guī)公交線路15條、各類定制及高快峰線路13條；“東方半島”站也有常規(guī)線路13條、定制線9條、高快線2條、高峰線1條（不含區(qū)間線）。同時(shí)，M180線路作為有效替代，與M244線在主要客流走廊上高度重合，共覆蓋22對(duì)相同站點(diǎn)，且?？俊皷|方半島”和“半島苑”站，可滿足市民往來(lái)該區(qū)域的出行需求。若再安排M244此類長(zhǎng)線干線增加?？?，在現(xiàn)有站臺(tái)資源已接近飽和的情況下，容易引發(fā)多車排隊(duì)進(jìn)站，不僅會(huì)加劇站點(diǎn)周邊交通壓力，還可能延長(zhǎng)所有乘客的候車時(shí)間，影響區(qū)域公交整體運(yùn)行效率。
綜合以上考慮，為兼顧出行效率與片區(qū)交通秩序，現(xiàn)階段暫不建議調(diào)整M244線路的?？糠桨浮：罄m(xù)我們將持續(xù)跟蹤客流情況，不斷優(yōu)化線路布局，努力提升公共交通服務(wù)水平。感謝您對(duì)龍崗公共交通工作的關(guān)注與支持。
16. 帖文《機(jī)動(dòng)車道夜間凌晨變停車場(chǎng)？》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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尊敬的市民：
您好！您來(lái)信反映的問(wèn)題，龍崗大隊(duì)已收悉。經(jīng)審查，現(xiàn)答復(fù)如下：針對(duì)您反映的情況，龍崗大隊(duì)坂田中隊(duì)已增派警力對(duì)稼先路路段開(kāi)展違停整治工作，及時(shí)對(duì)符合查處標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行攝錄取證，同時(shí)針對(duì)機(jī)動(dòng)車?guó)Q笛擾民的行為進(jìn)行勸導(dǎo)與處罰，減少違停對(duì)交通的影響。后續(xù)，坂田中隊(duì)會(huì)持續(xù)的安排警力對(duì)該路段進(jìn)行巡邏管控及疏導(dǎo)交通，針對(duì)該路段的違停車輛進(jìn)行攝錄取證，發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車?guó)Q笛擾民行為及時(shí)整治，積極改善轄區(qū)內(nèi)的交通狀況，營(yíng)造良好的道路交通環(huán)境。
若您后續(xù)在交通管理方面有疑問(wèn)、建議或投訴，可直接撥打83333333反映，交警部門將第一時(shí)間響應(yīng)并積極辦理。感謝您對(duì)深圳市交通管理工作的支持與監(jiān)督，祝您生活愉快！
17. 帖文《寶安大悅城為防止客流溢出到旁邊商業(yè)，長(zhǎng)期鎖住消防通道》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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2025年10月28日，經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)了解情況如下：大悅城此通道連接的廊橋系通往大悅城T3寫(xiě)字樓與住宅處。此前，一是T3寫(xiě)字樓與住宅處有圍蔽施工情況；二是有旋轉(zhuǎn)樓梯下方及側(cè)面墻面脫落工程施工改造，都存在安全隱患，故而暫時(shí)關(guān)閉。目前大悅城已同步營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)放此通道。
18. 帖文《塘朗運(yùn)動(dòng)中心一年半了還圍著》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
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經(jīng)核實(shí)，塘朗運(yùn)動(dòng)中心將全力推進(jìn)文體項(xiàng)目施工事宜，加快相關(guān)手續(xù)報(bào)批，結(jié)合周邊居民意見(jiàn)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案，同時(shí)全面發(fā)起意見(jiàn)征詢工作，力求早日交付一個(gè)功能完善、環(huán)境友好的運(yùn)動(dòng)空間。
19. 帖文《多次“掛空擋”，安托山自然藝術(shù)公園究竟何時(shí)能建好？》
涉及單位：福田區(qū)建筑工務(wù)署
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經(jīng)核查，市政府2012年將項(xiàng)目移交福田區(qū)，2017年項(xiàng)目具備建設(shè)條件，2019年4月由福田區(qū)建筑工務(wù)署負(fù)責(zé)啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。2019-2021年，新冠疫情影響下，福田區(qū)建筑工務(wù)署會(huì)同多個(gè)部門反復(fù)論證完成設(shè)計(jì)工作，取得可研及概算批復(fù)。公園詳規(guī)優(yōu)化7稿2023年8月獲得批復(fù)。城市綠地樹(shù)木遷移砍伐優(yōu)化5輪2024年1月獲得批復(fù)。目前項(xiàng)目已實(shí)質(zhì)性進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工，因資金保障不足，項(xiàng)目推進(jìn)較為緩慢，后期按照區(qū)政府安排開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)工作。
20. 帖文《龍崗區(qū)平湖街道新力路早高峰擁堵問(wèn)題》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況平湖中隊(duì)已知悉，經(jīng)核查，新力路周邊車輛密集，停車位較少導(dǎo)致路段違停車輛較多，平湖中隊(duì)已派警力加強(qiáng)該路段的違停查處，保障道路的通暢，后續(xù)還會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化警力部署，持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度，如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
21. 帖文《龍崗區(qū)平湖街道民盛路東側(cè)空地使用情況》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的情況已收悉。經(jīng)我街道工作人員核查，民盛路部分是拆遷道路，部分是企業(yè)私人用地。由于您未寫(xiě)明詳細(xì)地址信息，所描述的信息有限，無(wú)法進(jìn)一步核實(shí)具體情況。如果您能提供更詳細(xì)的信息或圖片，我街道才能進(jìn)一步核實(shí)具體情況。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持！
22. 帖文《塘朗地鐵站D出口大量改裝電摩拉客》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
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您好！您反映的情況交警部門已收悉。您反映的問(wèn)題，我們前期已關(guān)注到并已加大查處力度。后續(xù)我們將聯(lián)動(dòng)其他職能部門、進(jìn)一步疊加警力部署，加大查處力度、持續(xù)凈化交通環(huán)境。道路交通安全需要共治共管，感謝你提供的寶貴線索！歡迎你今后繼續(xù)通過(guò)83333333/84457500/84457511反饋交通問(wèn)題，讓我們攜手營(yíng)造安全、有序的出行環(huán)境！
23. 帖文《陶元路和云峰路十字紅綠燈問(wèn)題未處理》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。經(jīng)核，您反饋的大浪街道陶元路和云峰路交匯處的紅綠燈已于2025年10月28日晚恢復(fù)正常使用。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，街道有關(guān)部門立即會(huì)同大浪交警中隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)核查處置。經(jīng)查，該處原有的臨時(shí)信號(hào)燈因設(shè)備出現(xiàn)故障而拆除。鑒于該路口交通流量大、通行繁忙，為保障道路通行安全與秩序，街道有關(guān)部門已協(xié)調(diào)相關(guān)單位安裝新的臨時(shí)信號(hào)燈，目前已正式投入使用。
接下來(lái)，我街道將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的巡查與管理，維護(hù)良好的交通秩序。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
24. 帖文《大望停車位交通局批了200多個(gè)位車費(fèi)實(shí)際停滿了大望村》
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反映的“停車”問(wèn)題，我辦立即到現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)向大望實(shí)業(yè)股份有限公司核實(shí)，大望村內(nèi)現(xiàn)有劃線停車位 200 余個(gè)，村內(nèi)居民院落亦可提供停車空間，可有效緩解村內(nèi)停車壓力。對(duì)于部分臨時(shí)車輛為圖便利就近停放的情況，我辦已要求大望分公司后續(xù)強(qiáng)化巡查頻次，進(jìn)一步規(guī)范車輛停放管理。
感謝您對(duì)我辦工作的支持和理解。
25. 帖文《商戶外擺并設(shè)置露天座位，顧客喝酒打牌喧嘩至凌晨》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！
關(guān)于您反映的福海街道和平社區(qū)玻璃圍新村南八巷13號(hào)一帶的相關(guān)問(wèn)題，福海街道高度重視，第一時(shí)間組織綜合行政執(zhí)法隊(duì)、橋頭社區(qū)等部門開(kāi)展核查處置工作。
經(jīng)核實(shí)，針對(duì)該區(qū)域存在的商戶外擺、占道經(jīng)營(yíng)及夜間噪音擾民的現(xiàn)象，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已于10月27日、28日晚間對(duì)玻璃圍新村南八巷及周邊區(qū)域開(kāi)展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取“巡查排查+定點(diǎn)值守”相結(jié)合的方式，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的商戶及攤販進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)與教育，宣傳城市管理相關(guān)法規(guī)，引導(dǎo)其自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
針對(duì)您此次反饋的問(wèn)題，10月29日上午，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合社區(qū)工作站及小區(qū)物業(yè)開(kāi)展了“回頭看”聯(lián)合行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)依法查扣違規(guī)擺放的經(jīng)營(yíng)工具手推車、電子秤等工具。同時(shí)，對(duì)市民反映的“湖南麻辣燙店”“家樂(lè)實(shí)惠百貨店”等商戶進(jìn)行了約談，督促其切實(shí)履行責(zé)任，杜絕占道經(jīng)營(yíng)及違規(guī)外擺行為。相關(guān)當(dāng)事人均接受批評(píng)教育，并承諾不再違規(guī)擺放經(jīng)營(yíng)物品，積極采取措施降低就餐引起的噪音影響。
下一步，福海街道將強(qiáng)化“日常巡查+定期復(fù)查”工作機(jī)制，加大重點(diǎn)區(qū)域的巡查頻次與管控力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置因占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的噪音擾民問(wèn)題。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與支持！
26. 帖文《觀瀾綜合市場(chǎng)周邊亂擺賣嚴(yán)重執(zhí)法沒(méi)效果》
涉及單位：龍華區(qū)觀瀾街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核查處置，針對(duì)市場(chǎng)周邊亂擺賣問(wèn)題，我街道工作人員始終持續(xù)開(kāi)展整治工作。今年十月份以來(lái)，我街道已在該區(qū)域開(kāi)展了10余次專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)整治市容亂象80余處，不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)周邊亂擺賣行為的勸導(dǎo)與執(zhí)法。但由于觀瀾綜合市場(chǎng)建成時(shí)間較早，道路相對(duì)狹窄，且市場(chǎng)周邊人流眾多，部分?jǐn)傌溋鲃?dòng)性較大，問(wèn)題存在反復(fù)。
下一步，我街道將強(qiáng)化常態(tài)巡查與錯(cuò)峰執(zhí)法，增加早、晚高峰等重點(diǎn)時(shí)段的巡查頻次，提升執(zhí)法覆蓋面和響應(yīng)速度，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展綜合治理，引導(dǎo)攤販規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造更加良好的市容秩序。
27. 帖文《大浪北路圍擋莫名加高？里面竟藏違規(guī)廢品站，盼嚴(yán)查》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
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親愛(ài)的市民朋友，您好！您反映的問(wèn)題，市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員已于2025年10月29日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)核，被投訴單位為深圳市森林英再生資源回收有限公司，位于深圳市龍華區(qū)大浪街道大浪北路與華寧路交匯處，已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，場(chǎng)地面積約5000平方米，主要從事再生資源回收，分揀后打包出貨，按照深圳市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批和備案管理名錄（2021年版)無(wú)需辦理環(huán)保相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)僅生活塑料區(qū)、木材區(qū)投入使用，未發(fā)現(xiàn)大噪聲設(shè)備。現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)廢舊電池收運(yùn)及存放，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)約談該再生資源回收站負(fù)責(zé)人要求：1、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理，提高環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)；2、做好相關(guān)噪聲污染防治措施，嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間。下一步，我局執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該再生資源回收公司的巡查力度，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)格處理。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請(qǐng)您直接撥打我局投訴熱線23336699、29536303進(jìn)行投訴，并請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，方便我局工作人員及時(shí)跟進(jìn)處理和回訪，感謝您對(duì)龍華生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持!
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
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您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，該廢品回收站持有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱為：深圳市森林英再生資源回收有限公司；統(tǒng)一信用代碼：91440300MA5GE5YL95。經(jīng)核實(shí)，有關(guān)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，因現(xiàn)有證據(jù)不能初步證明當(dāng)事人存在違反市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的行為，不符合《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十九條第一款第（一）項(xiàng)的規(guī)定，我局決定不予立案。下一步，我局將加強(qiáng)日常監(jiān)督巡查，督促各經(jīng)營(yíng)主體守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，街道有關(guān)部門立即前往現(xiàn)場(chǎng)核查處置。經(jīng)查，該再生資源回收站為深圳市森林英再生資源回收有限公司，已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，檢查中發(fā)現(xiàn)該回收站未按照要求配備消防設(shè)施，存在一定安全隱患。街道相關(guān)部門已現(xiàn)場(chǎng)約談該回收站負(fù)責(zé)人，要求其壓實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，盡快整改有關(guān)問(wèn)題。
接下來(lái)，我街道將繼續(xù)做好跟進(jìn)，加大對(duì)該區(qū)域消防安全的監(jiān)督力度，并按照有關(guān)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)再生資源企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
28. 帖文《龍華街道辦，龍華交通局，請(qǐng)督促整改》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，街道高度重視，針對(duì)市民反映的問(wèn)題，街道工作人員已第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，清湖金鑾國(guó)際商務(wù)大廈人行道上的充電樁位于大廈物業(yè)紅線范圍內(nèi)，系物業(yè)自行安裝。目前，充電樁已斷電且未在營(yíng)運(yùn)使用狀態(tài)。為保障該片區(qū)居民通行安全與秩序，街道已在大廈周邊增設(shè)“亂停放車輛挪移警示牌”與“規(guī)范停車溫馨提示牌”，引導(dǎo)居民群眾自覺(jué)文明停車，不定期對(duì)不規(guī)范停放的車輛進(jìn)行挪移并規(guī)范擺放，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)居民群眾的交通安全教育宣傳。下一步，街道將繼續(xù)積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)職能部門持續(xù)開(kāi)展該片區(qū)的電動(dòng)自行車違停整治工作，全面提升轄區(qū)道路通行秩序。
29. 帖文《投訴羅湖區(qū)田貝三路78號(hào)樓下超市違法搭建》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！針對(duì)您居民反映羅湖區(qū)田貝三路78號(hào)樓下超市違法搭建的情況，我街道已收悉。我街道已安排執(zhí)法人員到田貝三路78號(hào)大院1樓進(jìn)行檢查。經(jīng)了解，1樓整層為永鴻家園超市租賃并經(jīng)營(yíng)，后續(xù)我街道將前往深圳市城建檔案館調(diào)取相關(guān)圖紙對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核驗(yàn)，并聯(lián)系當(dāng)事人到我辦接受調(diào)查。感謝您的監(jiān)督與支持！
30. 帖文《福保桂花苑1棟B座消防通道出入口被麻將機(jī)堵塞，噪音嚴(yán)重?cái)_民！》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，福保街道第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)福保消防所、福保社區(qū)組建專項(xiàng)處置小組，現(xiàn)場(chǎng)清理并搬離了堵塞疏散通道的麻將桌及周邊雜物，確保通道寬度、通行空間符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)出入口易被占用的痛點(diǎn)，通過(guò)加裝防護(hù)隔離欄，并張貼“生命通道嚴(yán)禁占用”警示標(biāo)識(shí)，阻斷違規(guī)占用行為。后續(xù)我們將持續(xù)強(qiáng)化該小區(qū)消防管理，增加日常巡查頻次，并聯(lián)合社區(qū)定期開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)，切實(shí)守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
31. 帖文《寶安西坊別墅區(qū)到處占用停車位》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
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深圳論壇的網(wǎng)友“1761313030120421”
您好，根據(jù)您反映的問(wèn)題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，圖片反映的停車位位于松崗街道紅星社區(qū)西坊別墅區(qū)內(nèi)部道路。我街道交安委辦聯(lián)合紅星社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并商討解決方案。通過(guò)走訪周邊住戶，聯(lián)系私裝地鎖或放置障礙物的業(yè)主，耐心溝通并宣傳教育，告知其限期內(nèi)自行拆除地鎖和清移障礙物。對(duì)拒不拆除的地鎖，屆時(shí)將聯(lián)合有關(guān)部門依法進(jìn)行拆除。下一步，我街道交安委辦和紅星社區(qū)將加強(qiáng)對(duì)西坊別墅區(qū)道路的巡查整治。對(duì)給您造成不便表示歉意。
感謝您對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督！
32. 帖文《工廠長(zhǎng)期占道囤貨，轉(zhuǎn)運(yùn)，多次投訴未見(jiàn)整改》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，街道有關(guān)部門立即前往現(xiàn)場(chǎng)核查處置。經(jīng)查，延輝路上停放有附近公司的工地掛車，街道工作人員已通知公司負(fù)責(zé)人盡快駛離有關(guān)車輛，并要求其加強(qiáng)對(duì)有關(guān)車輛的管理。集寶路上停放的車輛為小汽車，街道工作人員已對(duì)違停車輛進(jìn)行勸離，通過(guò)電話、短信等方式提醒車主規(guī)范停車，同時(shí)協(xié)調(diào)交警加強(qiáng)對(duì)該道路的執(zhí)法管理。
接下來(lái)，我街道將繼續(xù)做好跟進(jìn)，進(jìn)一步加大對(duì)該路段的巡查與管理力度，努力為市民營(yíng)造良好的出行環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
33. 帖文《深圳公積金12329電話熱線服務(wù)質(zhì)量差》
涉及單位：市住房公積金管理中心
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您好！感謝您提出的寶貴意見(jiàn)已收悉，您的意見(jiàn)是我們優(yōu)化和提升服務(wù)的重要參考。我中心將積極推動(dòng)熱線服務(wù)優(yōu)化完善。再次感謝您的理解與支持！
34. 帖文《學(xué)苑大道南方科技大學(xué)1號(hào)門丁字路口行人綠燈時(shí)間太短》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
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您好！您反映的情況交警部門已收悉。您反映的問(wèn)題，我們前期已關(guān)注到。該路口北、西、南面均設(shè)置有行人過(guò)街設(shè)施，此前該位置因占道施工將路口西南角渠化島鏟除，導(dǎo)致行人過(guò)街距離有所增加，現(xiàn)狀西、南面為雙向六車道，全天行人過(guò)街時(shí)間分時(shí)段設(shè)置為23-29秒、23-48（含綠閃），由于該處高峰期人車流量大，行人過(guò)街易滯留路口，現(xiàn)已適當(dāng)延長(zhǎng)行人過(guò)街時(shí)間，后續(xù)將持續(xù)跟蹤該路口運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整。道路交通安全需要共治共管，感謝你提供的寶貴線索！歡迎你今后繼續(xù)通過(guò)83333333/84457500/84457511反饋交通問(wèn)題，讓我們攜手營(yíng)造安全、有序的出行環(huán)境！
35. 帖文《龍崗區(qū)龍城街道余嶺西路美宜佳段攤販油煙擾民，無(wú)人管理！》
涉及單位：龍崗區(qū)龍城街道辦事處
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執(zhí)法隊(duì)于2025年10月30日下午前往現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)查，該處存在流動(dòng)攤販占用機(jī)動(dòng)車道、斑馬線等城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)的情況。鑒于上述區(qū)域不具備安裝護(hù)欄、圍擋的客觀條件。執(zhí)法隊(duì)制定了“勸導(dǎo)+查扣”相結(jié)合的整治方案，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)攤販進(jìn)行普法教育，明確告知該區(qū)域嚴(yán)禁亂擺賣。10月30日晚，執(zhí)法隊(duì)再次組織夜間整治，現(xiàn)場(chǎng)查處流動(dòng)攤販5宗，依法暫扣煤氣瓶5瓶，并對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行警告，告知嚴(yán)禁在該處擺賣。
鑒于亂擺賣行為易反復(fù)、易回潮的特點(diǎn)，執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)該路段的日常巡查與專項(xiàng)整治力度。如市民有其他意見(jiàn)建議，歡迎撥打我隊(duì)值班電話（0755-89916166）反映。
36. 帖文《麟恒中心廣場(chǎng)三期廣場(chǎng)舞嚴(yán)重?cái)_民》《麟恒中心廣場(chǎng)廣場(chǎng)舞嚴(yán)重?cái)_民》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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橫崗街道六約北社區(qū)工作人員于10月30日晚上到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，與2支廣場(chǎng)舞隊(duì)伍領(lǐng)隊(duì)交流并進(jìn)行勸導(dǎo)，說(shuō)明噪音對(duì)居民生活、休息的影響，提醒他們隊(duì)伍在晚上活動(dòng)時(shí)要控制音量，到點(diǎn)及時(shí)停止，避免影響居民。
37. 帖文《請(qǐng)@環(huán)保部門管管福田下梅林一街“咱**弟大排檔”夜晚燒烤和噪音對(duì)周邊環(huán)境的污染》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核實(shí)，您反映的是深圳市福田區(qū)咱兄弟大排檔，位于深圳市福田區(qū)梅林街道福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)第一層市場(chǎng)南側(cè)1號(hào)，持有個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，于2017年02月開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，主要從事餐飲服務(wù)，其經(jīng)營(yíng)時(shí)產(chǎn)生的油煙以及顧客的喧嘩吵鬧聲引發(fā)周邊群眾投訴。
二、調(diào)處情況
收到您反映的問(wèn)題后，我局執(zhí)法人員于2025年10月31日0時(shí)03分到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該單位正常營(yíng)業(yè)，店門口設(shè)有一臺(tái)一體式燒烤車，已安裝油煙凈化設(shè)備。執(zhí)法人員已要求該單位定期維護(hù)并及時(shí)清洗油煙凈化設(shè)備，做好油煙收集處理，確保油煙達(dá)標(biāo)排放，避免影響周邊居民的正常生活。我局將對(duì)其油煙排放情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并要求其進(jìn)一步完善油煙凈化設(shè)施，提高油煙凈化效率，更好地減少經(jīng)營(yíng)油煙對(duì)周邊環(huán)境的影響。同時(shí)，要求該燒烤店文明經(jīng)營(yíng)，勸導(dǎo)顧客，避免大聲喧嘩。
為進(jìn)一步提升生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的處理效率，您可直接撥打我局24小時(shí)局長(zhǎng)熱線82918342反映涉及生態(tài)環(huán)境方面的投訴或建議。此舉可減少轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，便于我局更及時(shí)響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，我局執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該單位的監(jiān)管工作，如發(fā)現(xiàn)違法行為，將依法嚴(yán)格處理。
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您的留言已經(jīng)收悉，現(xiàn)將相關(guān)核查情況回復(fù)如下：
10月30日晚，梅林街道執(zhí)法隊(duì)及梅京社區(qū)工作人員對(duì)“咱兄弟大排檔”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)查，您反映的夜間燒烤油煙及噪音問(wèn)題情況屬實(shí)。該商鋪負(fù)責(zé)人解釋，近日燒烤爐的油煙凈化設(shè)備中的過(guò)濾器風(fēng)扇突發(fā)損壞，燒烤時(shí)確有煙霧未能完全凈化而飄出。對(duì)此，商鋪已暫停燒烤業(yè)務(wù)，已訂購(gòu)新的油煙凈化設(shè)備過(guò)濾器，待新的過(guò)濾器安裝好后才會(huì)啟用。關(guān)于您反映的夜間噪音問(wèn)題，執(zhí)法人員已對(duì)商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的警示教育和法規(guī)宣傳，要求其切實(shí)履行管理責(zé)任，及時(shí)提醒店內(nèi)就餐顧客控制音量，文明用餐，避免喧嘩，維護(hù)好夜間經(jīng)營(yíng)秩序，避免噪音擾民。后續(xù)社區(qū)及執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)關(guān)注該商鋪的整改進(jìn)度，待其新過(guò)濾器安裝完畢后，將進(jìn)行復(fù)查，確保油煙達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，將加強(qiáng)對(duì)該點(diǎn)位的夜間巡查頻次，若再發(fā)現(xiàn)噪音擾民或油煙違規(guī)排放問(wèn)題，街道將依據(jù)職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)環(huán)保、公安等具有相應(yīng)執(zhí)法權(quán)限的職能部門介入處置，確保問(wèn)題得到有效解決。如您還有其他意見(jiàn)建議，可直接電話聯(lián)系梅京社區(qū)83512425反饋，工作人員將第一時(shí)間為您核實(shí)辦理。感謝您的支持和理解！
38. 帖文《龍華環(huán)保所公交站：水泥路與瀝青路 “涇渭分明”，是施工遺忘還是另有隱情？》
涉及單位：龍華交通局
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網(wǎng)友，您好！因公交站區(qū)域路面在公交車反復(fù)?？考皢?dòng)的車輪碾壓作用下，易出現(xiàn)路面破損等病害問(wèn)題，為進(jìn)一步提升公交站區(qū)域路面的耐久性，減少瀝青路面常見(jiàn)的坑槽等病害，我局在轄區(qū)部分公交站區(qū)域路面使用水泥混凝土材質(zhì)改造，其中包括東環(huán)二路龍華環(huán)保所公交站臺(tái)等區(qū)域。該路面可避免瀝青路面反復(fù)維修，有效保障公交車安全平穩(wěn)運(yùn)行。該做法是目前我市采用較多的做法，得到了市民群眾肯定，我局后續(xù)將進(jìn)一步加強(qiáng)路面維護(hù)，及時(shí)處置道路病害。感謝您對(duì)龍華交通工作的理解與支持。
39. 帖文《皇崗路晚高峰輔道和人行道停滿違停車輛，阻礙交通通行》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的皇崗路高峰時(shí)段違停車影響通行問(wèn)題，我大隊(duì)已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊(duì)處理。福田交警將通過(guò)以下措施進(jìn)行治理：一是安排鐵騎清退整理機(jī)動(dòng)車違停，確保道路暢通，減少高峰期對(duì)人車通行的影響。二是通過(guò)科技手段，“無(wú)人機(jī)+鐵眼”巡邏抓拍，對(duì)違停車輛及時(shí)驅(qū)離或處罰，保障道路正常通行。感謝您對(duì)交通工作的支持！
40. 帖文《深圳中學(xué)龍崗學(xué)校初中入學(xué)錄取學(xué)位派發(fā)不公平》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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一直以來(lái)，龍崗區(qū)義務(wù)教育招生實(shí)行平行志愿錄取政策，即學(xué)校按照招生計(jì)劃人數(shù)、家長(zhǎng)填報(bào)的志愿順序和核定積分高低順序錄取，錄滿為止，此項(xiàng)政策今年也未發(fā)生變化。 近年來(lái)，教育部門通過(guò)挖潛擴(kuò)班、新改擴(kuò)建學(xué)校等方式，全力保障了適齡兒童少年入學(xué)權(quán)益。您提及的深圳中學(xué)龍崗學(xué)校共享片區(qū)內(nèi)還有一所龍城高級(jí)中學(xué)（教育集團(tuán)）龍城創(chuàng)新學(xué)校，總體能夠滿足群眾子女就近入學(xué)需求。 您提出的相關(guān)意見(jiàn)建議已收悉。2026年招生錄取情況，取決于當(dāng)年的實(shí)際學(xué)位申請(qǐng)人數(shù)和學(xué)位供給情況，我們也會(huì)積極引導(dǎo)龍城片區(qū)家長(zhǎng)科學(xué)合理填報(bào)志愿，最大限度保障適齡兒童少年相對(duì)就近入學(xué)。 如您有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的協(xié)助，可隨時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。聯(lián)系電話：89551962。感謝您的理解與支持！
41. 帖文《龍崗區(qū)振業(yè)天巒，寶龍學(xué)校對(duì)面占道亂擺賣成風(fēng)。》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
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市民您好！寶龍街道行政執(zhí)法部門已到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法勸導(dǎo)，責(zé)令各經(jīng)營(yíng)商戶不得超范圍經(jīng)營(yíng)，禁止在店外使用明火及擺放刀具，并要求店鋪經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行“門前三包”衛(wèi)生責(zé)任。下一步，寶龍街道執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)巡查，維護(hù)好該片區(qū)及周邊市容環(huán)境。
42. 帖文《羅湖區(qū)托幼幼教集團(tuán)木棉嶺第二幼兒園強(qiáng)制家長(zhǎng)參加助教給小朋友上課》
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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尊敬的市民：
您好，您反映的幼兒園問(wèn)題我局已收悉。辦理情況如下：
我局鼓勵(lì)幼兒園探索家園協(xié)同育人，各幼兒園應(yīng)傾聽(tīng)家長(zhǎng)需求調(diào)整活動(dòng)方案。我們已關(guān)注到您的建議，并已督促園方改進(jìn)工作方法，以自愿參與為原則，不得強(qiáng)制要求家長(zhǎng)參加此類活動(dòng)；同時(shí)指導(dǎo)幼兒園建立服務(wù)意識(shí)，暢通溝通渠道，傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)。
如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問(wèn)，可直接撥打咨詢電話：22185707。
感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
43. 帖文《龍華清湖地鐵站C出口一條街晚上9點(diǎn)至第二天天亮夜宵攤整晚吵鬧無(wú)人整治》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
街道工作人員已前往清湖地鐵站C出口富泉路路段開(kāi)展清理整治，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤販進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其務(wù)必遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，切勿占用城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)、銷售商品，避免影響周邊居民正常生活。針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象流動(dòng)性強(qiáng)、反復(fù)回潮的特點(diǎn)，街道已安排工作人員加強(qiáng)巡查，如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題回潮情況，將及時(shí)進(jìn)行處置。
下一步，龍華街道將加大對(duì)清湖地鐵站C出口富泉路路段的監(jiān)管力度，定期對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。
44. 帖文《這事得有人管管…》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
10月30日，民治街道組織執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查，暫未發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)行為。因占道經(jīng)營(yíng)亂象容易回潮反復(fù)，民治街道將強(qiáng)化巡查值守，依托現(xiàn)有“定崗值守 + 動(dòng)態(tài)巡查”雙重監(jiān)管模式，將該路段列為嚴(yán)管點(diǎn)位，每日安排執(zhí)法人員開(kāi)展常態(tài)化巡查，重點(diǎn)覆蓋早晚出行高峰及夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂擺賣行為，將嚴(yán)格依法處置，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)良好環(huán)境秩序。
針對(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)共享單車亂停放的現(xiàn)象，執(zhí)法部門已與共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，責(zé)令其加強(qiáng)該區(qū)域的運(yùn)維管理，增加運(yùn)維人員和調(diào)度頻次，及時(shí)清理和規(guī)整亂停放的車輛；并督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)用戶文明停車的宣傳引導(dǎo)力度，提高用戶的規(guī)范停車意識(shí)。如您再次發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境亂象，可撥打民治街道執(zhí)法隊(duì)投訴熱線：0755-81718885進(jìn)行反映，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間前往現(xiàn)處置。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
45. 帖文《噪音污染》
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
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經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，共發(fā)現(xiàn)4處排水井蓋和2處雨水篦子存在異響，已為井蓋墊膠條緩解異響。同時(shí)，由于該處為地鐵25號(hào)線貝爾路地鐵站排水管網(wǎng)保護(hù)范圍內(nèi)，正在協(xié)調(diào)地鐵施工單位加快對(duì)井蓋進(jìn)行加固。
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針對(duì)25號(hào)線貝爾路站周邊排水設(shè)施的異響問(wèn)題，相關(guān)施工單位已完成整改。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，現(xiàn)異響已消除。
46. 帖文《標(biāo)題：關(guān)于統(tǒng)一深圳市各區(qū)戶政業(yè)務(wù)周末便民服務(wù)時(shí)間的倡議》
涉及單位：市公安局光明分局
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您好！非常抱歉給您帶來(lái)了不佳的辦證體驗(yàn)，衷心感謝您提出的寶貴意見(jiàn)與建議。
目前光明區(qū)戶政中心周六正常辦公，辦公時(shí)間與全市統(tǒng)一：上午9:00-11:30，下午14:00-16:00；辦公地點(diǎn)為：光明街道行政服務(wù)平臺(tái)一樓（牛山路與雅德路交匯處）。您可根據(jù)深圳公安業(yè)務(wù)告知的具體種類，按需前往辦理。
各派出所戶政窗口進(jìn)駐街道便民服務(wù)中心，辦公時(shí)間由街道統(tǒng)一安排，目前僅工作日開(kāi)放。
如有急需，歡迎撥打：
24小時(shí)值班熱線 0755-88211110
工作日戶政專線 0755-84468768
我們將第一時(shí)間安排專人協(xié)助辦理。
感謝您的理解與支持，祝您辦事順利！
47. 帖文《羅湖區(qū)北斗路步行道市政修繕缺陷造成市民磕絆摔倒情況》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您反映的相關(guān)情況已收悉，正在處置中，處理情況后續(xù)反饋。
48. 帖文《筍崗村臨時(shí)停車罰款為啥不能劃線市民正常停車？？？》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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寶崗路為深圳市公安局交通管理局規(guī)劃的嚴(yán)管道路，在嚴(yán)管路段違規(guī)停放車輛或者臨時(shí)停車的，交管部門將采取嚴(yán)格管理措施。
49. 帖文《五和大道附近電動(dòng)車占用機(jī)動(dòng)車道并不戴頭盔》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到，現(xiàn)答復(fù)如下：
我大隊(duì)已經(jīng)將該路段列為重點(diǎn)路段，前期已組織坂田中隊(duì)和機(jī)訓(xùn)中隊(duì)持續(xù)開(kāi)展整治，對(duì)騎行電動(dòng)自行車不佩戴頭盔、走機(jī)動(dòng)車道等交通違法進(jìn)行嚴(yán)查；同時(shí)聯(lián)合轄區(qū)街道相關(guān)職能部門開(kāi)展綜合治理。對(duì)于依然存在的電動(dòng)自行車交通違法行為，我們將持續(xù)開(kāi)展行動(dòng)、加強(qiáng)宣傳教育。感謝您對(duì)轄區(qū)交通的關(guān)注和建議。如您對(duì)交通管理方式有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交通管理部門將立即反應(yīng)，積極辦理。
50. 帖文《深南大道路邊車輛違停司機(jī)大小便無(wú)人管》
涉及單位：福田區(qū)沙頭街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：沙頭街道執(zhí)法隊(duì)第一時(shí)間會(huì)同環(huán)衛(wèi)公司前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，經(jīng)核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)存在有關(guān)現(xiàn)象。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的臭味、環(huán)境等問(wèn)題，沙頭街道將持續(xù)做好以下工作：一是明確每日至少一次對(duì)周邊路面進(jìn)行常規(guī)沖洗，每半小時(shí)巡查綠化帶內(nèi)保潔質(zhì)量情況；二是購(gòu)買一批除臭劑和空氣清新劑，定期投放至有關(guān)點(diǎn)位；三是開(kāi)展文明宣傳，發(fā)動(dòng)志愿者、環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行指引勸導(dǎo)，提升轄區(qū)文明風(fēng)尚。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心與支持！如您發(fā)現(xiàn)沙頭街道轄區(qū)還有類似問(wèn)題，請(qǐng)致電沙頭街道0755-83304333反映。
51. 帖文《南方電網(wǎng)井蓋容易割傷腳，路面磚塊破裂。》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，井蓋已修復(fù)。
52. 帖文《清晨運(yùn)動(dòng)噪音擾民，執(zhí)法機(jī)關(guān)也無(wú)能為力》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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市民您好！關(guān)于您反映的潤(rùn)恒尚園小區(qū)羽毛球場(chǎng)清晨運(yùn)動(dòng)噪聲擾民問(wèn)題，西鄉(xiāng)街道鹽田社區(qū)高度重視，現(xiàn)將有關(guān)處置情況說(shuō)明如下：
一、情況核查：社區(qū)赴現(xiàn)場(chǎng)與小區(qū)物業(yè)開(kāi)展聯(lián)合核查，確認(rèn)存在部分居民于每日清晨 5:00-6:00 在羽毛球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)并產(chǎn)生噪聲，該行為已違反小區(qū)物業(yè)“早上八點(diǎn)前禁止使用羽毛球場(chǎng)”的管理規(guī)定。
二、處理措施：1.強(qiáng)化圍合管理與開(kāi)放管控：社區(qū)已督促物業(yè)落實(shí)球場(chǎng)圍合管理措施，目前物業(yè)已制定具體實(shí)施方案，待11月初業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后，將立即啟動(dòng)球場(chǎng)封閉改造；改造完成后，將安排專人負(fù)責(zé)日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行“早上八點(diǎn)后開(kāi)放”的使用規(guī)定，從源頭管控噪聲產(chǎn)生。2.開(kāi)展聯(lián)合普法宣傳引導(dǎo)：社區(qū)將聯(lián)合公安、城管部門開(kāi)展噪聲擾民專項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)，向涉事居民明確《深圳市環(huán)境噪聲污染防治條例》中關(guān)于生活噪聲管控的具體條款與要求，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守社區(qū)管理規(guī)定，共同維護(hù)鄰里和諧居住秩序。
后續(xù)，社區(qū)將持續(xù)跟蹤該問(wèn)題整改進(jìn)度，定期核查整改成效，切實(shí)保障居民生活環(huán)境不受噪聲干擾。如后續(xù)仍有相關(guān)情況，可隨時(shí)聯(lián)系西鄉(xiāng)街道鹽田社區(qū)（電話：0755-23002960），祝您生活愉快！
53. 帖文《馬田端慧苑對(duì)面存在較大的基坑積水潭，存在滋生蚊子風(fēng)險(xiǎn)》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“將石統(tǒng)建樓基坑積水問(wèn)題”已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實(shí)，具體情況如下：
該積水點(diǎn)位于我街道將圍社區(qū)將石統(tǒng)建樓基坑內(nèi)。前期工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)該隱患后，已第一時(shí)間協(xié)調(diào)市政部門開(kāi)展應(yīng)急處置，對(duì)積水區(qū)域及周邊進(jìn)行藥物消殺，有效降低了因積水可能引發(fā)的蚊蟲(chóng)滋生等衛(wèi)生防疫風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我街道已致函將石股份公司，要求其切實(shí)履行管理責(zé)任，及時(shí)采取有效措施，消除基坑積水帶來(lái)的衛(wèi)生安全隱患。根據(jù)相關(guān)部門專業(yè)意見(jiàn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，計(jì)劃通過(guò)投放魚(yú)苗方式減少蚊蟲(chóng)幼蟲(chóng)滋生，將石股份公司擬于本周開(kāi)展魚(yú)苗投放工作。
感謝您對(duì)我街道工作的支持與理解。
54. 帖文《新蕾小學(xué)對(duì)面小區(qū)外墻安裝的空調(diào)疑有墜落的危險(xiǎn)》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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10月31日下午，大浪社區(qū)工作人員赴豐華苑小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)A棟905室外墻空調(diào)外機(jī)支架確實(shí)存在斷裂現(xiàn)象。社區(qū)隨即督促相關(guān)住戶立即整改。該住戶已于11月1日完成修復(fù)工作，安全隱患已排除。
為徹底消除隱患，11月2日，大浪社區(qū)工作人員再次赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)核，并秉持“舉一反三”原則，全面檢查“頂好港式云吞面”店鋪及周邊住戶的空調(diào)外機(jī)，均安裝固定、支架完好，未發(fā)現(xiàn)機(jī)體懸吊或其他安全隱患。
目前，相關(guān)點(diǎn)位風(fēng)險(xiǎn)隱患已排除，小區(qū)相關(guān)外墻空調(diào)總體情況穩(wěn)定。
55. 帖文《3-4周了！源高路1號(hào)枯枝堆積成山，大浪街道辦何時(shí)才能清理？》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，街道立即安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)清理堆放的枯枝雜草，現(xiàn)已清理完成。
接下來(lái)，街道有關(guān)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)該區(qū)域的巡查與管理力度，督促綠化管養(yǎng)公司及時(shí)清理修剪產(chǎn)生的枯枝雜草，努力做到日產(chǎn)日清，從源頭上降低安全隱患。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
56. 帖文《羅湖區(qū)這里有不合法的行為！希望市場(chǎng)監(jiān)督管理局和相關(guān)部門嚴(yán)查！二房東壟斷水電且有加價(jià)賣水電的嫌疑！》
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！感謝您對(duì)街道工作的支持。關(guān)于您反映的問(wèn)題，我辦已收悉并高度重視，第一時(shí)間組織開(kāi)展調(diào)查處理。經(jīng)了解，一品東門雅園小區(qū)北座商業(yè)裙樓東門168肉菜市場(chǎng)由深圳佳城物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“佳城物業(yè)”）負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。該公司自2019年入駐以來(lái)，為滿足市場(chǎng)監(jiān)管部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及商戶用水用電需求，曾出資對(duì)小區(qū)北座商業(yè)裙樓的水電線路進(jìn)行改造。佳城物業(yè)與商鋪業(yè)主簽訂的租賃合同期限分別為5年、8年、10年及15年不等，合同約定由佳城物業(yè)負(fù)責(zé)商鋪的出租管理以及租金、水電等費(fèi)用的代收代繳工作。截至目前，佳城物業(yè)管理的北座商業(yè)裙樓商鋪共計(jì)約200余戶，涉及房屋租賃糾紛并處于司法訴訟階段的案件共4起。2025年10月底，社區(qū)已組織小區(qū)業(yè)委會(huì)、小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)深圳市北方物業(yè)管理有限公司及佳城物業(yè)，就北座商業(yè)裙樓水、電及物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用繳納事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)。經(jīng)溝通，三方初步達(dá)成共識(shí)，目前正就具體執(zhí)行方案作進(jìn)一步磋商。下一步，我辦將持續(xù)跟進(jìn)事件進(jìn)展，積極推動(dòng)矛盾化解。如您對(duì)上述內(nèi)容仍有疑問(wèn)，歡迎直接致電我社區(qū)投訴受理電話：82289386。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局
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尊敬的市民朋友：
您反映的東門168肉菜市場(chǎng)管理單位涉嫌加價(jià)代收水電費(fèi)事宜已收悉。經(jīng)查，東門168肉菜市場(chǎng)管理單位深圳佳城物業(yè)管理有限公司以6元/噸，1.3元/度向該市場(chǎng)商戶代收水電費(fèi)，涉嫌存在違規(guī)加價(jià)行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條的規(guī)定，我局對(duì)此已立案調(diào)查，并責(zé)令當(dāng)事人立即改正，按照政府定價(jià)水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及平均電價(jià)向商戶代收水電費(fèi)。 關(guān)于您反映的東門168市場(chǎng)管理單位“壟斷”水電收費(fèi)管理問(wèn)題，屬于市場(chǎng)管理單位或物業(yè)管理單位內(nèi)部經(jīng)營(yíng)或管理問(wèn)題，未涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為。感謝您的關(guān)注與支持。
57. 帖文《星南路段還是很多小車和摩托車占據(jù)行人道》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊(duì)已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往星南路開(kāi)展違停車輛的勸離、整治。治理違停是交警常態(tài)化勤務(wù)工作之一。后續(xù)也將協(xié)調(diào)新橋街道辦清理亂停放的電動(dòng)車，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的星南路仍存在小車和電動(dòng)車占道情況，我單位收悉后，已安排工作人員前往核查，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：10月24日下午，新橋街道辦事處副主任率隊(duì)到星南路調(diào)研周邊交通秩序管理工作，實(shí)地考察了星南路車輛停放現(xiàn)狀。針對(duì)該路段存在的停放亂象，現(xiàn)場(chǎng)采取了勸導(dǎo)與處罰相結(jié)合的方式進(jìn)行了集中清理，并制定工作方案：一是新橋交警中隊(duì)加強(qiáng)巡邏和執(zhí)法力度，提高見(jiàn)警率，形成高壓震懾氛圍：二是社區(qū)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車停放管理，強(qiáng)化交通宣傳，提高市民文明停放意識(shí)； 三是更改交通組織，向區(qū)局相關(guān)單位申請(qǐng)變更單行道的可行性。后續(xù)，我街道交安委辦將聯(lián)動(dòng)新橋交警中隊(duì)、沙企社區(qū)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)“巡查+整治”相結(jié)合的模式，持續(xù)強(qiáng)化該路段的管理力度，著力鞏固整治成效。感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
58. 帖文《東湖公園里的地鐵接駁車可以使用深圳通嗎？應(yīng)該執(zhí)行公交車乘車折扣優(yōu)惠！》
涉及單位：深圳巴士集團(tuán)
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尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的“東湖公園里的地鐵接駁車可以使用深圳通嗎？應(yīng)該執(zhí)行公交車乘車折扣優(yōu)惠”的問(wèn)題，我單位已收悉并高度重視，第一時(shí)間對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了核查，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：
東湖公園地鐵接駁線支持深圳通支付。根據(jù)相關(guān)文件要求，深圳市內(nèi)常規(guī)公交實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠政策。東湖公園地鐵接駁線屬于定制公交，不屬于常規(guī)公交范疇，不享受市級(jí)政府財(cái)政補(bǔ)貼，沒(méi)有票價(jià)優(yōu)惠。感謝您對(duì)公交事業(yè)的關(guān)注與理解！
59. 帖文《西鄉(xiāng)鴻棲臺(tái)南門對(duì)面工地犬只長(zhǎng)期擾民》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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市民您好！針對(duì)您反映的西鄉(xiāng)鴻棲臺(tái)南門對(duì)面工地犬只長(zhǎng)期擾民的問(wèn)題，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)高度重視，迅速開(kāi)展核查處置及后續(xù)跟進(jìn)工作。10月27日下午，養(yǎng)犬管理組首次赴安居鴻棲臺(tái)南門對(duì)面工地及周邊空地核查該養(yǎng)犬?dāng)_民問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，犬只飼養(yǎng)人為年過(guò)八旬老人，現(xiàn)場(chǎng)確有十多只犬只無(wú)約束戶外活動(dòng)，其行為違反《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》中 “養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)為犬只辦理養(yǎng)犬登記證”“不得散養(yǎng)犬只” 的明確規(guī)定，已構(gòu)成違規(guī)飼養(yǎng)情形。執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)該飼養(yǎng)人開(kāi)展普法教育，詳細(xì)講解無(wú)證養(yǎng)犬、散養(yǎng)犬只的禁止性條款及相關(guān)法律責(zé)任，明確告知其行為對(duì)周邊居民人身安全的潛在威脅和對(duì)生活環(huán)境的嚴(yán)重干擾，并對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，但飼養(yǎng)人仍否認(rèn)犬只為其飼養(yǎng)，自稱僅對(duì)犬只進(jìn)行投喂，拒不配合整改，執(zhí)法人員遂依法啟動(dòng)強(qiáng)制抓捕程序，因現(xiàn)場(chǎng)空地空曠無(wú)圍擋、犬只流動(dòng)性強(qiáng)，此次行動(dòng)僅成功收治2只違規(guī)犬只，其余犬只暫未捕獲。針對(duì)您再次反映的擾民情況，10月31日，執(zhí)法隊(duì)聯(lián)動(dòng)社區(qū)開(kāi)展二次復(fù)核整治，推進(jìn)剩余違規(guī)犬只抓捕處置工作，截至目前，兩次行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員16人次、執(zhí)法車輛4車次。下一步，為徹底解決該區(qū)域持續(xù)擾民問(wèn)題、切實(shí)回應(yīng)市民關(guān)切，執(zhí)法隊(duì)將采取系列強(qiáng)化措施：一是加密巡查頻次，重點(diǎn)關(guān)注夜間等擾民高發(fā)時(shí)段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置違規(guī)養(yǎng)犬行為；二是推進(jìn)專項(xiàng)抓捕行動(dòng)，進(jìn)一步增派執(zhí)法人員、配備專業(yè)抓捕工具，針對(duì)未捕獲犬只制定分批次抓捕計(jì)劃，逐步清理存量問(wèn)題；三是通過(guò)社區(qū)公告、入戶溝通、微信群推送等多種形式普及《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)居民依法辦理養(yǎng)犬登記證、合規(guī)圈養(yǎng)犬只，從源頭減少擾民問(wèn)題。如后續(xù)仍有相關(guān)情況，可隨時(shí)聯(lián)系西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（電話：0755-29662100 ），祝您生活愉快！
60. 帖文《休閑綠化空間去哪了？》
涉及單位：龍華區(qū)住房和建設(shè)局
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》 GB50016-2014（2018年版） 第5.5.23條，避難層可兼作設(shè)備層。另根據(jù)《廣東省建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查疑難問(wèn)題解析》第2.5.7條，超高層建筑中避難層的避難區(qū)域不可做空中花園，但除避難區(qū)外的區(qū)域可做空中花園等綠化空間；空中花園除植被外，其他裝修材料及家具的燃燒性能等級(jí)不應(yīng)低于 A 級(jí)且應(yīng)為室外開(kāi)敞空間。星河開(kāi)市客環(huán)球商業(yè)中心（二期）于2025年2月18日通過(guò)消防驗(yàn)收取得消防驗(yàn)收合格文書(shū)，其避難層現(xiàn)場(chǎng)為空置狀態(tài)，項(xiàng)目整體滿足國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
感謝您的關(guān)注與監(jiān)督！
61. 帖文《羅湖區(qū)這個(gè)十字路口擁堵》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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羅湖交警已將該路段設(shè)置為重點(diǎn)關(guān)注路段，安排警力重點(diǎn)巡邏以及加強(qiáng)該路段交通違法整治，同時(shí)聯(lián)合各部門完善道路設(shè)施。
62. 帖文《龍崗區(qū)平湖街道萬(wàn)福路（深大附屬華南學(xué)校段）人行道狹窄破爛、非機(jī)動(dòng)車道缺失、機(jī)動(dòng)車違停嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到，經(jīng)平湖中隊(duì)核查，萬(wàn)福路周邊車輛密集，停車位供需矛盾突出，部分人員將車輛在路邊違停，平湖中隊(duì)已常態(tài)化對(duì)該路段進(jìn)行違停執(zhí)法，保障道路的暢通。深圳大學(xué)附屬華南學(xué)校開(kāi)辦不久，周邊相關(guān)道路設(shè)施有待進(jìn)一步完善，8月份底及9月份初，轄區(qū)相關(guān)職能部門聯(lián)合到現(xiàn)場(chǎng)踏勘，討論研究對(duì)學(xué)校門口道路采用臨時(shí)護(hù)欄進(jìn)行路中及路側(cè)隔離，防止車輛違停。中隊(duì)后續(xù)還會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化警力部署，持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度。如您對(duì)交通管理方式有疑問(wèn)，建議，投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交通管理部門將立即反應(yīng)，積極辦理。
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的情況已收悉。針對(duì)平湖街道萬(wàn)福路（深大附屬華南學(xué)校段）人行道狹窄破爛、非機(jī)動(dòng)車道缺失、機(jī)動(dòng)車違停嚴(yán)重問(wèn)題，我街道回復(fù)如下：經(jīng)我街道交安委辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，您所述的情況屬實(shí)。我街道交安委辦已設(shè)置擺放圍欄用于臨時(shí)分隔非機(jī)動(dòng)車道。由于該路段萬(wàn)福路為市政道路，我街道交安委辦已協(xié)調(diào)平湖交通管理中隊(duì)加大該路段車輛違停執(zhí)法查處力度，且已協(xié)調(diào)平湖交通管理所修復(fù)路面破損問(wèn)題。由于該路段路面寬度不足，無(wú)法拓寬人行道。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持！
63. 帖文《寶安華南中英文學(xué)校》
涉及單位：寶安區(qū)教育局
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您好！您的留言內(nèi)容已收悉，現(xiàn)針對(duì)您反映的事項(xiàng)答復(fù)如下：
接到您反映情況后，寶安區(qū)教育局高度重視，經(jīng)核查，現(xiàn)將具體情況向您說(shuō)明如下：
1、該校食堂實(shí)行家長(zhǎng)（自由報(bào)名）與校長(zhǎng)每日陪餐監(jiān)督，家長(zhǎng)可向班主任報(bào)名參與，及時(shí)反饋問(wèn)題。2、學(xué)校中午11:40-12:40分批就餐，餐前安排10分鐘書(shū)寫(xiě)練習(xí)；12:40-13:45午休，初中各年級(jí)12:40前設(shè)自主答疑（非培優(yōu)課），保障學(xué)生午休。3、學(xué)校多頻次開(kāi)展師德教育，嚴(yán)禁體罰及變相體罰，師德納入考核與評(píng)優(yōu)紅線，設(shè)巡堂、詢問(wèn)監(jiān)督，同時(shí)提供了家長(zhǎng)反饋途徑。4、嚴(yán)格按照“雙減”管控作業(yè)，節(jié)假日統(tǒng)一規(guī)定作業(yè)量并督查。 寶安區(qū)教育局要求校方確實(shí)落實(shí)好相關(guān)措施，進(jìn)一步做好家長(zhǎng)的溝通工作，接受家長(zhǎng)的監(jiān)督和反饋。感謝您對(duì)寶安教育的關(guān)注與支持！
64. 帖文《清祥路存在市容與環(huán)境問(wèn)題，該路段現(xiàn)狀已嚴(yán)重影響通行安全與城市面貌。》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
街道已督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)對(duì)清祥路路段進(jìn)行清理和沖洗，進(jìn)一步加強(qiáng)日常清掃保潔作業(yè)力度。目前，已整改完畢。
同時(shí)，街道工作人員已到該路段開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)清理整治，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤販進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其務(wù)必遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，切勿占用城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)、銷售商品，避免影響周邊居民正常生活。針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象流動(dòng)性強(qiáng)、反復(fù)回潮的特點(diǎn)，街道已安排工作人員加強(qiáng)巡查，如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題回潮情況，將及時(shí)進(jìn)行處置。
下一步，龍華街道將加大對(duì)清祥路路段的監(jiān)管力度，定期對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。
65. 帖文《關(guān)于擺攤的問(wèn)題》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問(wèn)題已收悉。石巖街道高度重視，第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。針對(duì)科技一路存在的亂擺賣現(xiàn)象，立即依法開(kāi)展勸導(dǎo)整治工作，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范處置亂擺賣行為6宗。同時(shí)，為鞏固整治效果，當(dāng)日組織在該路段新增設(shè)非機(jī)動(dòng)車道，以有效防范亂擺賣行為回潮。
此外，關(guān)于東海百貨疏導(dǎo)點(diǎn)攤位費(fèi)收取問(wèn)題。根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十八條：街道辦事處可以根據(jù)方便群眾、布局合理、監(jiān)管有序的原則劃定攤販經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。石巖街道為規(guī)范轄區(qū)市容秩序，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)商販的管理與服務(wù)，在塘頭社區(qū)東海百貨大門口設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)。該點(diǎn)位由東海百貨委托深圳市興東海商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，自2025年10月1日起正式按公示標(biāo)準(zhǔn)正式收費(fèi)：第一排（人流量較大區(qū)域）1500元/月，第二排（人流量較小區(qū)域）1200元/月。2025年8月至10月期間為支持經(jīng)營(yíng)過(guò)渡，未收取任何費(fèi)用。
接下來(lái)，石巖街道將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)該路段的巡查與管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的亂擺賣等違法行為依法及時(shí)處置，營(yíng)造整潔、有序的市容環(huán)境。
感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持！
66. 帖文《希望能夠整治一下西鄉(xiāng)街道安順路家和購(gòu)超市附近的違停及亂擺攤》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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市民您好！針對(duì)您反映的夜晚10點(diǎn)左右安順路家和樂(lè)購(gòu)超市附近違停及亂擺攤等問(wèn)題，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)高度重視，于11月2日夜間出動(dòng)執(zhí)法人員13人次、執(zhí)法車輛3車次，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該路段占道經(jīng)營(yíng)、亂擺賣攤販開(kāi)展《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》普法宣傳，引導(dǎo)其前往合規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并完成現(xiàn)場(chǎng)清理整治，共計(jì)整治亂擺賣10余宗。后續(xù)，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將聯(lián)合屬地社區(qū)、交安部門，重點(diǎn)加強(qiáng)該區(qū)域夜晚10點(diǎn)后的巡查整治頻次：一方面持續(xù)通過(guò)文明勸導(dǎo)、法規(guī)宣講引導(dǎo)商販合法經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)管控?zé)绢悢傌溣蜔熚廴?；另一方面?lián)合交安部門同步整治車輛違停亂象，解決“兩排車輛+擺攤”導(dǎo)致的道路堵塞問(wèn)題，同時(shí)深化多部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成管理合力，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措推進(jìn)環(huán)境與交通治理，全力為周邊居民營(yíng)造整潔無(wú)油煙、安全暢通的市容環(huán)境。如后續(xù)仍有相關(guān)情況，可隨時(shí)聯(lián)系西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（電話：0755-29662100 ），祝您生活愉快！
67. 帖文《寶安區(qū)莊村路（沙井東環(huán)路-京港澳高速橋底）大量機(jī)動(dòng)車逆行存在安全隱患》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，您反映的情況已收悉，我街道交安委辦將聯(lián)合新橋交警中隊(duì)具體將采取以下措施改善機(jī)動(dòng)車逆行情況：一是聚焦疏導(dǎo)，嚴(yán)查高峰逆行。將對(duì)該路口實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，把早晚高峰時(shí)段的逆向行駛行為納入專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，作為后續(xù)整治依據(jù)。
二是強(qiáng)化清障，保障路權(quán)暢通。聯(lián)合新橋交警中隊(duì)加大對(duì)最右側(cè)車道違法停車的查處與清拖力度，確保道路通行能力。感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好，您所反映情況已知悉，我大隊(duì)已指令轄區(qū)中隊(duì)加強(qiáng)管理。對(duì)于該路段逆行違法通過(guò)DV、無(wú)人機(jī)等科技設(shè)備加大流動(dòng)查處，確保道路交通安全有序。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
68. 帖文《廢品廠擾民三四年時(shí)間，投訴三年無(wú)法解決問(wèn)題》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局光明管理局
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尊敬的市民朋友：
關(guān)于您反映的“光明區(qū)馬田街道創(chuàng)佳源廢品廠噪音持續(xù)擾民問(wèn)題”收悉。我局高度重視，已安排執(zhí)法人員核查處置，具體情況如下：
一、基本情況
經(jīng)核查，您反映的創(chuàng)佳源廢品廠為深圳市創(chuàng)佳源再生資源有限公司（下稱“創(chuàng)佳源公司”）。該公司成立于2022年3月，位于深圳市光明區(qū)馬田街道石圍社區(qū)石圍將石路1棟101，已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和固定污染源排污登記回執(zhí)，屬于環(huán)評(píng)豁免類企業(yè)，主要從事廢舊金屬回收轉(zhuǎn)運(yùn)，設(shè)有分揀、打包等工序，在作業(yè)時(shí)會(huì)使用爪機(jī)、液壓機(jī)、叉車等機(jī)械。
二、調(diào)查處置情況
2023年2月起，我局累計(jì)對(duì)該公司開(kāi)展了7次噪聲監(jiān)測(cè)，其中2023年2月20日、9月13日2次監(jiān)測(cè)結(jié)果超過(guò)《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB12348-2008）的規(guī)定2類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)限值（晝間≤60dB（A））。對(duì)此，我局已對(duì)其噪聲超標(biāo)的違法行為進(jìn)行立案處罰，并下發(fā)責(zé)改通知書(shū)，要求限期整改。該公司已更換老舊爪機(jī)、液壓機(jī)，并增加了磁吸勾爪，同時(shí)將作業(yè)時(shí)間從原來(lái)的7:00-12:00、14:00-22:00，調(diào)整為工作日：8:00-12:00、14:00-19:00，周末9:00-12:00、14:00-19:00，全力減少噪聲對(duì)周邊的影響。整改完成后，我局對(duì)再次開(kāi)展監(jiān)測(cè)，結(jié)果均達(dá)標(biāo)。
收到投訴后，我局高度重視，再次約談了創(chuàng)佳源公司，要求其嚴(yán)格遵守調(diào)整后的作業(yè)時(shí)間，確保在周邊居民休息時(shí)間不得進(jìn)行高噪聲作業(yè)；并于2025年11月3日對(duì)創(chuàng)佳源公司開(kāi)展了噪聲監(jiān)測(cè)，后續(xù)視監(jiān)測(cè)結(jié)果做進(jìn)一步處理。同時(shí)，我局積極協(xié)調(diào)屬地街道，協(xié)助創(chuàng)佳源公司在租約到期后選擇合適的場(chǎng)地搬遷。
三、下一步工作計(jì)劃
接下來(lái)，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)佳源公司的巡查力度和監(jiān)管，督促其做好噪聲管控工作。同時(shí)，將會(huì)同屬地街道、社區(qū)對(duì)創(chuàng)佳源公司開(kāi)展聯(lián)合檢查，督促該公司在承諾的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，全力消除噪聲影響。如再遇到此類問(wèn)題，可撥打市生態(tài)環(huán)境局光明管理局投訴熱線（88212009）進(jìn)行反映，我們將及時(shí)跟進(jìn)處理。感謝您對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的支持與理解！
69. 帖文《城中村小區(qū)三無(wú)人管》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，對(duì)于寶龍新村電改有關(guān)問(wèn)題，經(jīng)核查，寶龍新村東、中區(qū)電力改造民生工程正在有序推進(jìn)施工中，計(jì)劃于2025年12月底前完成。我街道正同步收取電表開(kāi)戶資料，后續(xù)將進(jìn)一步加快審核進(jìn)度。
關(guān)于寶龍新村停車場(chǎng)尚未正式運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，經(jīng)查，2025年8月，深圳市大浪浪口股份合作公司向深圳市交通運(yùn)輸局龍華管理局申請(qǐng)開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)，目前，該停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證仍在辦理中，待許可證辦理完成后將正式啟動(dòng)收費(fèi)管理工作。針對(duì)村內(nèi)亂停車問(wèn)題，浪口社區(qū)已常態(tài)化開(kāi)展巡查勸導(dǎo)工作，在寶龍新村前門、后門及村內(nèi)主干道加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，及時(shí)清理整治占道停放、阻礙交通的車輛，維持村內(nèi)交通秩序。
對(duì)于寶龍新村路燈故障問(wèn)題，接報(bào)后，街道市政部門立即對(duì)村內(nèi)路燈進(jìn)行全面排查，核查發(fā)現(xiàn)部分路燈出現(xiàn)燈具損壞、線路故障的情況，工作人員已將故障路燈修復(fù)完畢，現(xiàn)已恢復(fù)正常照明。
接下來(lái)，我街道將繼續(xù)跟進(jìn)寶龍新村有關(guān)情況，并進(jìn)一步加大對(duì)寶龍新村的巡查與管理力度，努力為居民營(yíng)造安全、和諧、舒適的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
70. 帖文《民治民豐路巴陵會(huì)館門口，一年路被開(kāi)挖四4，5次》
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
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尊敬的市民，您好！
我單位高度重視，立即核實(shí)處置。經(jīng)核實(shí)，龍華區(qū)民治街道巴陵會(huì)館門口民豐路施工工程為龍華區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)建設(shè)的龍華區(qū)管網(wǎng)提質(zhì)增效工程（二期）子工程之一，該子工程擬從龍華大道與民豐路交口西側(cè)為起點(diǎn)，橫穿龍華大道與民豐路交口、沿民豐路（龍華大道-民治大道）新建一段563米DN800的污水管，其中355米為明挖施工，208米為頂管施工，埋深為3.5-6.5米之間。該工點(diǎn)設(shè)計(jì)意圖主要為增強(qiáng)龍華大道污水干管的收集能力，減少污水溢流的風(fēng)險(xiǎn)。目前其余工程段已完工，僅剩橫穿龍華大道與民豐路交口的75米地下頂管工程正在施工。因民豐路（龍華大道-民治大道）僅有雙向四車道，為盡量保障一車道通行，受制于批準(zhǔn)的占道范圍較小，項(xiàng)目只能采用施工效率較低的純?nèi)斯ね诰蚴饺斯ろ敼軐?shí)施。加上臨近居民區(qū)和學(xué)校，為減少噪音影響，每日作業(yè)時(shí)間較短，工點(diǎn)整體工效較低，施工工期較長(zhǎng)。民豐路（巴陵會(huì)館門口）水務(wù)工程于2025年4月份開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)實(shí)施。因該工點(diǎn)施工范圍內(nèi)存在兩條燃?xì)夤艿溃凑杖細(xì)獠块T涉燃施工管理要求，前期需人工探挖完成并在燃?xì)饧瘓F(tuán)辦理動(dòng)土手續(xù)后才可開(kāi)始實(shí)施主體工程，導(dǎo)致耗時(shí)較長(zhǎng)，并非多次反復(fù)開(kāi)挖。目前工點(diǎn)已完成形象進(jìn)度78%，預(yù)計(jì)12月底前撤離該處圍蔽區(qū)域。因施工給您的出行及日常生活帶來(lái)的不便，萬(wàn)分歉意，敬請(qǐng)諒解。
71. 帖文《吉華街道八約一街又一村街心公園變成打牌抽煙場(chǎng)所》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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我街道執(zhí)法隊(duì)于11月5日聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展整治行動(dòng)，針對(duì)該處泡沫箱、桌椅等雜物堵塞人行通道行為，扣押泡沫箱、桌椅等一批，共計(jì)2車次。針對(duì)該處吸煙和亂扔垃圾行為，現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)及警告當(dāng)事人不得在非吸煙場(chǎng)所吸煙以及公共場(chǎng)所亂扔垃圾，并已督促公園管理方張貼禁煙、禁止亂扔垃圾和不得隨地便溺標(biāo)識(shí)。后續(xù)，我街道會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)公共文明宣傳，共同營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，感謝您對(duì)我們工作的支持！
72. 帖文《占用主干道請(qǐng)立即整改》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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針對(duì)反映的問(wèn)題，我單位將安排工作人員對(duì)該路段的施工單位進(jìn)行走訪，要求確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全及嚴(yán)格規(guī)范占道范圍，在施工時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)交通的梳解方案，必要時(shí)派出人員協(xié)助疏導(dǎo)交通。
73. 帖文《在非機(jī)動(dòng)車道路邊安裝電瓶車充電樁，占用非機(jī)動(dòng)車道停放電動(dòng)車和自行車》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“在非機(jī)動(dòng)車道路邊安裝電瓶車充電樁”問(wèn)題已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實(shí)，具體情況如下：
錦鴻花園小區(qū)共有樓棟8棟、住宅2144戶，現(xiàn)有電動(dòng)自行車約1600輛。今年年初，有部分群眾反映小區(qū)周邊電動(dòng)自行車停放充電區(qū)域不足，無(wú)法滿足日常需求。為此，我街道組織召開(kāi)了業(yè)主代表座談會(huì)，在征集意見(jiàn)并綜合考慮小區(qū)建筑現(xiàn)狀后，在南環(huán)路非機(jī)動(dòng)車道外側(cè)安裝充電口180個(gè)，在北門芳園路路段安裝充電口120個(gè)，旨在不堵塞道路的前提下滿足居民停放充電需求。同時(shí)，為解決人行道人車通行不便的問(wèn)題，我街道持續(xù)開(kāi)展了電動(dòng)自行車停放秩序維護(hù)工作。下一步，我街道將常態(tài)化開(kāi)展停放秩序維護(hù)工作，努力為居民營(yíng)造更加便利、有序的生活環(huán)境。
感謝您對(duì)我街道工作的支持與理解。
74. 帖文《請(qǐng)給無(wú)法安裝電梯的小區(qū)指條出路》
涉及單位：南山區(qū)招商街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！關(guān)于您所反映的南山區(qū)招商街道金竹園大廈無(wú)法安裝電梯問(wèn)題，招商街道高度重視，立即進(jìn)行核查。
我辦嚴(yán)格按照《深圳市既有住宅加裝電梯聯(lián)合審查和專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收工作指引》開(kāi)展工作。經(jīng)上級(jí)部門組織聯(lián)合審查，該加裝電梯項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案因房屋結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題涉及到一樓商鋪房屋安全責(zé)任人，需要征求一樓商鋪業(yè)主方意愿情況，招商街道四海社區(qū)于2025年6月24日組織區(qū)加梯辦及相關(guān)業(yè)主方召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)上一樓商鋪業(yè)主方代表表示不同意加裝電梯，且該公司于7月23日去函給四海社區(qū)表示不贊成該單元加裝電梯，我辦收到一樓商鋪業(yè)主方意愿后，已將該意愿情況于8月13日向上級(jí)部門反饋。
下一步，我辦將持續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作，配合上級(jí)部門共同研究可行解決方案。
感謝您對(duì)我街道工作的監(jiān)督與支持！
75. 帖文《露天KTV夜間擾民》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
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對(duì)于市民反映晚風(fēng)營(yíng)地的問(wèn)題，沙井街道高度重視，立即組織有關(guān)部門到實(shí)地核查。2025年11月2日晚上，壆崗社區(qū)工作人員到沙壆新村南的營(yíng)地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行走訪勸導(dǎo)。經(jīng)勸導(dǎo)，營(yíng)地負(fù)責(zé)人承諾晚上十點(diǎn)后不再開(kāi)放音響。如有問(wèn)題需要反映，可致電壆崗社區(qū)（0755-23016683），感謝您的留言和對(duì)沙井街道工作的關(guān)心和支持。
76. 帖文《龍崗坂田荷棠里小區(qū)、坂田醫(yī)院噪聲污染嚴(yán)重影響周邊居民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
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市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員分別于2025年11月3日1時(shí)30分、2025年11月3日13時(shí)05分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該項(xiàng)目均未施工。工地現(xiàn)場(chǎng)已安裝TSP噪聲揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，落實(shí)隔音圍擋、隔音棚，選用低噪聲設(shè)備等隔音降噪措施。為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，我局已采取以下措施：一是結(jié)合遠(yuǎn)程喊停、無(wú)人機(jī)巡查等智慧監(jiān)管手段，加大對(duì)中午、夜間等禁止施工時(shí)間段的巡查力度；二是約談施工方主要負(fù)責(zé)人，要求其遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照法定施工時(shí)間（7:00-12:00、14：00-23:00）進(jìn)行施工，嚴(yán)禁超時(shí)施工，合理安排施工工序和施工時(shí)間，定期對(duì)產(chǎn)生噪聲的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并選用低噪聲設(shè)備，并做好與周邊居民的溝通、解釋和接訪工作。
下一步，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)該工地的監(jiān)督管理，并對(duì)其噪聲排放進(jìn)行情況噪聲監(jiān)測(cè)，如有發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，將依法處理。如發(fā)現(xiàn)夜間超時(shí)施工也可撥打我局夜間值班電話17726691189，我局將安排工作人員盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理。
77. 帖文《東湖公園一刀切禁止社會(huì)電動(dòng)車通行后繞行羅沙路后造成行人混行》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于您反映的“電動(dòng)自行車入園”問(wèn)題，我局已收悉并高度重視，第一時(shí)間對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了核查，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：
為保障深圳水庫(kù)防洪公路區(qū)域道路交通安全，加強(qiáng)東湖公園等城市公園、綠道的游園秩序，依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公園條例》《深圳市綠道管理辦法》，10月12日起，區(qū)域內(nèi)東湖一街、東湖二路、經(jīng)二路、左副壩公路、梧桐綠道等路段對(duì)電動(dòng)自行車通行采取管控措施。
一、基于園區(qū)安全與游覽秩序的管控必要性
長(zhǎng)期開(kāi)放電動(dòng)自行車借道通行，導(dǎo)致園區(qū)內(nèi)電動(dòng)自行車通行秩序問(wèn)題突出，部分車輛車速過(guò)快、占用人行通道、違規(guī)使用遠(yuǎn)光燈等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重干擾正常游園秩序，對(duì)游客人身安全構(gòu)成威脅。公園作為市民日常休閑、散步、騎行的高密度場(chǎng)所，電動(dòng)自行車的隨意穿行大幅增加了碰撞風(fēng)險(xiǎn)。部分路段存在急彎、陡坡等復(fù)雜地形，電動(dòng)自行車操控難度大，事故頻發(fā)，實(shí)施管控是保障游客安全、維護(hù)游覽體驗(yàn)的迫切舉措。
二、契合區(qū)域整體規(guī)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要
東湖公園及綠道是鯤鵬徑十段的重要銜接路線，未來(lái)還將作為環(huán)水庫(kù)綠道、粵港騎行線等特色線路的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開(kāi)放。隨著這些高品質(zhì)徒步、騎行路線知名度提升，游客量預(yù)計(jì)將顯著增長(zhǎng)。為營(yíng)造安全、舒適、有序的游覽環(huán)境，提升整體服務(wù)品質(zhì)，打造符合城市發(fā)展定位的休閑示范區(qū)，對(duì)電動(dòng)自行車進(jìn)行規(guī)范管理是區(qū)域整體規(guī)劃的必然要求。
三、關(guān)于管控范圍與替代出行方式的說(shuō)明
本次管控的相關(guān)路段為粵海水務(wù)、東深派出所、東湖公園及其他相關(guān)單位內(nèi)部道路或重要防洪應(yīng)急通道，旨在從源頭降低人車混行風(fēng)險(xiǎn)，保障游客尤其是老人、兒童的安全。針對(duì)繞行帶來(lái)的不便，我局已協(xié)調(diào)開(kāi)行“東湖公園地鐵接駁線”，目前正試運(yùn)行并收集市民反饋。關(guān)于市民提出的寶貴意見(jiàn)我局已認(rèn)真記錄，并將及時(shí)轉(zhuǎn)交巴士集團(tuán)，作為后續(xù)優(yōu)化公交服務(wù)的重要參考。
再次感謝您對(duì)城市管理工作的監(jiān)督與寶貴意見(jiàn)，希望您能從區(qū)域整體安全與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，理解并支持當(dāng)前的必要措施。感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
78. 帖文《寶安默許**股份有限公司公共綠地違規(guī)硬化建設(shè)停車場(chǎng)》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的某股份有限公司違規(guī)建設(shè)停車場(chǎng)的情況已收悉?，F(xiàn)針對(duì)您反映的相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下： 一、關(guān)于您反映“違規(guī)改建停車場(chǎng)”的問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，該地塊前期因應(yīng)基孔肯雅熱疫情防控需要，并綜合周邊居民反映的污水積聚、垃圾堆放等問(wèn)題，我街道已協(xié)調(diào)土地權(quán)屬方對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)范化整治。 二、關(guān)于您反映的“虛假申報(bào)施工”問(wèn)題，經(jīng)我街道核實(shí)，該場(chǎng)地已施工報(bào)備，項(xiàng)目為綜合整治工程，備案施工內(nèi)容為除雜草、清垃圾、平整土地?，F(xiàn)場(chǎng)已做好施工公示，我街道將持續(xù)督促施工方按照規(guī)范開(kāi)展施工作業(yè)。三、關(guān)于您反映的“街道、社區(qū)、執(zhí)法隊(duì)未履行監(jiān)管職責(zé)”的問(wèn)題，我街道已通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話溝通等方式向周邊居民解釋和收集意見(jiàn)，下一步我街道將持續(xù)跟進(jìn)。 感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和理解。
79. 帖文《海上世界文化藝術(shù)中心對(duì)面的海里全是垃圾》
涉及單位：南山區(qū)招商街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！關(guān)于您反映的“深圳海上世界對(duì)面海域因賽艇跑道垃圾堆積”的問(wèn)題，招商街道高度重視，立即核查和整改。情況如下：
1. 已落實(shí)工作：我辦已第一時(shí)間督促用海單位于2025年11月2日完成目標(biāo)區(qū)域的全面清理。2. 下一步重點(diǎn)舉措：持續(xù)加強(qiáng)該區(qū)域日常巡查頻次與精細(xì)化監(jiān)管力度，建立常態(tài)化巡查機(jī)制，堅(jiān)決鞏固清理成果，始終保持區(qū)域環(huán)境干凈整潔。3. 專項(xiàng)保障：聚焦十五運(yùn)期間工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，細(xì)化管控措施，全力保障賽事期間該區(qū)域環(huán)境秩序規(guī)范、市容面貌良好，為十五運(yùn)順利舉辦筑牢環(huán)境基礎(chǔ)。感謝您對(duì)我街道工作的監(jiān)督與支持！
80. 帖文《說(shuō)把商家拉入經(jīng)營(yíng)異常名錄，為何沒(méi)處理？》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
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尊敬的市民朋友，您好！您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，深圳市龍崗區(qū)仙妮騎士食品經(jīng)營(yíng)部因通過(guò)登記的住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）無(wú)法聯(lián)系，已于2022年10月21日被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，相關(guān)情況可通過(guò)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)進(jìn)行查詢。同時(shí)，我局已向商家所在電子商務(wù)平臺(tái)和平臺(tái)所在地監(jiān)管部門發(fā)送協(xié)助調(diào)查函與線索移送函，要求協(xié)助下架該店鋪、制止違法行為，并提供商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址，截至目前暫未收到回函。我局也已通過(guò)多種途徑嘗試聯(lián)系該商家配合調(diào)查，但均未聯(lián)系上。因目前無(wú)法聯(lián)系到該商家，我局已根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第四十六條第（四）項(xiàng)的規(guī)定中止調(diào)查，并在法定期限內(nèi)向您履行了告知程序。
接下來(lái)，我局將持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將嚴(yán)格依法查處，廣大市民如發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索，可撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，感謝您對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的理解與支持!祝您生活愉快!
81. 帖文《羅湖東門老街東門町美食街噪音持續(xù)擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
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尊敬的網(wǎng)民：
您好，關(guān)于您反映“羅湖東門老街東門町美食街噪聲擾民問(wèn)題”已收悉。對(duì)此，我局高度重視，立即開(kāi)展相關(guān)調(diào)查處理工作，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
我局執(zhí)法人員于2025年11月2日16時(shí)25分到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，被投訴對(duì)象一是深圳市羅湖區(qū)龍卷風(fēng)薯仔小吃店，招牌名為老東門糖水鋪，位于羅湖區(qū)東門街道南塘商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)1層A-055鋪，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，主要從事餐飲制售；被投訴對(duì)象二是深圳市羅湖區(qū)東門街道樂(lè)饞小吃店，招牌名為糯九九糯米甜酒，位于羅湖區(qū)東門街道南塘商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)1樓，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，主要從事酒水銷售，上述兩家店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)使用高音喇叭招攬顧客產(chǎn)生噪聲影響周圍環(huán)境。
我局執(zhí)法人員已約談上述兩家店鋪，要求其做好以下工作：一是嚴(yán)格控制喇叭音量，合理調(diào)整使用時(shí)間，休息時(shí)間嚴(yán)禁使用高音喇叭；二是加強(qiáng)店鋪員工管理，提高噪聲防治意識(shí)，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中使用喇叭、音響器材等設(shè)備設(shè)施或者采用其他發(fā)出噪聲的行為方式的，不得影響周圍環(huán)境。同時(shí)我局已約談該美食街的深圳市景富物業(yè)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理單位，要求其加強(qiáng)對(duì)商戶的管理工作，督促各商戶做好噪聲的管理工作，避免噪聲擾民。
下一步，我局執(zhí)法人員將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)上述兩家店鋪和東門町美食街日常巡查和監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)使用高音喇叭行為將立即查處。
如仍存生態(tài)環(huán)境問(wèn)題您可以直接撥打我局24小時(shí)信訪受理電話25663906反映，感謝您對(duì)羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
82. 帖文《上梅林新村人行道設(shè)計(jì)不方便，有安全隱患》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您的留言已經(jīng)收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：收到您關(guān)于上梅林新村步行出入口（梅華路64號(hào)）人行道鋪裝設(shè)計(jì)不合理的反饋建議后，梅林街道高度重視，并于11月4日上午協(xié)調(diào)福田區(qū)供電、燃?xì)?、上梅林股份公司等相關(guān)單位一共前往現(xiàn)場(chǎng)核研整改方案。經(jīng)初步核查，該處人行道出路口位于上梅林股份公司紅線范圍內(nèi)（非市政道路紅線范圍），且地下存在燃?xì)夤艿?、電纜、排水管道等設(shè)施，施工整改難度較大。下一步，梅林街道將督促上梅林股份公司盡快完成該步行出入口處整改，工期預(yù)計(jì)需一個(gè)月左右。如有您需實(shí)時(shí)了解整改進(jìn)展或還有其他意見(jiàn)建議，可直接電話聯(lián)系梅林街道應(yīng)急辦0755-23996865，工作人員將第一時(shí)間為您核實(shí)辦理。感謝您的監(jiān)督與理解！
83. 帖文《紅荔西路與農(nóng)園路交匯處的過(guò)街綠燈只有15秒，太短了》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的紅荔西路與農(nóng)園路交匯處信號(hào)燈配時(shí)問(wèn)題我大隊(duì)已收悉并展開(kāi)核查。紅荔/農(nóng)園路口四個(gè)方向斑馬線均設(shè)有中間過(guò)街島，現(xiàn)狀采用一次過(guò)街+二次過(guò)街的燈控模式，此設(shè)置主要有兩方面考慮，一是降低行人過(guò)街等待時(shí)間（正常狀態(tài)下該方式行人等待時(shí)間僅相當(dāng)于一次過(guò)街的一半）；二是降低機(jī)動(dòng)車空放時(shí)間。市民照片顯示的是南往北機(jī)動(dòng)車準(zhǔn)備放行，東面斑馬線兩段斑馬線同亮?xí)r間，此時(shí)東面南側(cè)段斑馬線綠燈時(shí)間為46秒，在過(guò)街島等待45秒后北側(cè)斑馬線即會(huì)亮綠燈。感謝您對(duì)交通工作的理解與支持！
84. 帖文《人行道中間電箱，影響非機(jī)動(dòng)車通行，且有安全隱患，希望盡快優(yōu)化》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
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深圳論壇的網(wǎng)友“1761097566929660”您好，根據(jù)您反映的問(wèn)題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，圖中供電設(shè)備為寶安供電局公用環(huán)網(wǎng)柜，于2016年建成投運(yùn)，目前狀況為沙江路2021年改造拓寬后導(dǎo)致，在現(xiàn)有條件下已用柵欄做好保護(hù)措施，盡量降低影響，人行道的通行寬度距離為50cm左右，供電局暫無(wú)針對(duì)該設(shè)備的改造計(jì)劃。該環(huán)網(wǎng)柜位于沙江路道路改造項(xiàng)目范圍內(nèi)，沙江路道路改造工程為市投區(qū)建項(xiàng)目，項(xiàng)目目前還未立項(xiàng)。下一步，我街道將繼續(xù)跟進(jìn)改造工程，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中統(tǒng)籌考慮該設(shè)備的優(yōu)化調(diào)整，切實(shí)保障市民出行便利。對(duì)給您造成不便表示歉意。
感謝您對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督！
85. 帖文《人行道擁擠》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！
感謝您反映的寶安區(qū)建安路36號(hào)周邊非機(jī)動(dòng)車亂停放的問(wèn)題。您的反饋我街道已收悉，對(duì)此高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
11月3日，展城社區(qū)工作站迅速組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整治，并對(duì)非機(jī)動(dòng)車停放進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)，及時(shí)恢復(fù)了該路段的暢通。
下一步，福海街道將鞏固整治成效，避免亂象回潮，與物業(yè)責(zé)任方共同研究長(zhǎng)效管理機(jī)制，保障市民出行安全順暢。
再次感謝您對(duì)福海城市管理工作的關(guān)注與支持！
86. 帖文《占道經(jīng)營(yíng)擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)坪地街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
經(jīng)核實(shí)，您反映的問(wèn)題地點(diǎn)位于湖田路112號(hào)坪地街道第二辦公樓東側(cè)橋頭人行道。針對(duì)該區(qū)域占道經(jīng)營(yíng)及擾民問(wèn)題，我街道執(zhí)法部門高度重視。自2025年10月起，已在該處開(kāi)展專項(xiàng)巡查10次，出動(dòng)執(zhí)法人員60余人次，依法查扣占道物品并對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行法規(guī)宣講。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)唱歌娛樂(lè)的群眾，執(zhí)法人員也進(jìn)行了文明勸導(dǎo)，提醒其注意時(shí)段、控制音量，避免擾民。
收到您11月2日的投訴后，執(zhí)法部門于當(dāng)日17時(shí)至22時(shí)再次重點(diǎn)巡查，未發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)及收費(fèi)唱歌擾民現(xiàn)象。后續(xù)，我們將聯(lián)合轄區(qū)警力加強(qiáng)該路段常態(tài)化巡查與整治，努力營(yíng)造整潔、有序、安靜的環(huán)境。感謝您的理解與支持！如再遇此類問(wèn)題，請(qǐng)直接致電平地街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)值班室電話84050066，執(zhí)法人員將及時(shí)到場(chǎng)處理。
87. 帖文《龍華區(qū)泗黎路右轉(zhuǎn)觀光路車道標(biāo)線不清問(wèn)題》
涉及單位：龍華區(qū)交通局
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網(wǎng)友，您好！經(jīng)核查，因泗黎路現(xiàn)狀鋪裝主要為水泥路面，標(biāo)線易脫落，疊加重載車輛行駛較多等因素，該路面存在部分標(biāo)線模糊不清的問(wèn)題。我局立即組織開(kāi)展標(biāo)線翻新工作，已于11月5日完成。感謝您對(duì)龍華交通工作的理解與支持。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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問(wèn)政深圳工作室
2025年11月6日
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