深圳新聞網(wǎng)2026年1月9日訊（記者 周維朕 通訊員 黃佳林）近日，氣溫驟降，持續(xù)低溫天氣給轄區(qū)群眾生活帶來不小考驗。深圳市大鵬新區(qū)南澳街道辦東山社區(qū)黨委始終將群眾冷暖放在心頭，以“時時放心不下”的責(zé)任感提前部署，啟動防寒保暖關(guān)愛專項行動，通過“日常關(guān)懷不松懈、寒潮探訪更貼心、物資送達(dá)有溫度”的全方位舉措，為轄區(qū)群眾尤其是特殊群體織密防寒“安全網(wǎng)”，筑牢民生“溫暖線”，確保大家安穩(wěn)過冬。

電話訪問特殊困難群眾。

日常關(guān)懷常態(tài)化，筑牢防寒“預(yù)警墻”

“戴奶奶，最近降溫厲害，您關(guān)節(jié)疼的老毛病沒犯吧？家里的熱水器還好用嗎？”這樣的關(guān)切詢問，是東山社區(qū)對特殊群體日常關(guān)懷的縮影。

社區(qū)黨委始終堅持“預(yù)防為先、常態(tài)關(guān)懷”，將孤寡老人、獨居老人、困境兒童、殘疾人等重點群體納入“一對一”常態(tài)化關(guān)愛臺賬，持續(xù)跟蹤他們的生活狀況、健康情況和物資需求。此次寒潮來臨前，已累計開展重點群體電訪53人次，確保特殊群體的需求“早發(fā)現(xiàn)、早響應(yīng)、早解決”，讓日常關(guān)懷成為抵御寒潮的“第一道防線”。

檢查獨居老人用電安全隱患。

寒潮探訪更貼心，把好安全“排查關(guān)”

“大叔，我們來看看您，天冷了，給您檢查下家里的電路安不安全。”伴隨著親切的問候，社區(qū)黨員、雙百社工與志愿者組成的探訪小隊，同步啟動“寒潮前敲門行動”，深入特殊家庭開展貼心走訪。

自今年元旦以來，已完成特殊家庭探訪42人次。探訪中，工作人員與群眾拉家常、問冷暖，仔細(xì)察看家中門窗、防寒物資情況，還重點排查老舊插線板、電路老化等安全隱患，耐心叮囑“濕手千萬別碰插座開關(guān)”“不能使用熱得快進(jìn)行冷水加熱”等安全常識。并逐一記錄他們的實際困難和需求，切實做到用腳步丈量民情，讓寒潮中的探訪成為最貼心的守護(hù)。

御寒物資送上門。

物資送達(dá)有溫度，打通暖心“最后一米”

“王大爺，這是社區(qū)給您準(zhǔn)備的棉被，天冷了可一定要蓋暖和！”為讓防寒物資精準(zhǔn)送達(dá)最需要的人手中，社區(qū)組織工作人員為獨居老人、困難群眾等群體送上防寒物資，為困境兒童送上專屬溫暖包，實現(xiàn)“按需派送、精準(zhǔn)幫扶”。從電話里的細(xì)致詢問到家門口的貼心探訪，再到手中沉甸甸的防寒物資，東山社區(qū)用實打?qū)嵉男袆樱蛲ǚ?wù)群眾的“最后一米”，讓兜底民生服務(wù)既有力度更有溫度，讓困難群眾在凜冽寒風(fēng)中感受到濃濃的暖意。

寒潮雖冷，關(guān)懷暖心。下一步，東山社區(qū)黨委將持續(xù)跟蹤轄區(qū)群眾尤其是特殊群體的生活狀況，常態(tài)化開展回訪慰問，精準(zhǔn)對接未解決的困難訴求，用持續(xù)的關(guān)愛、務(wù)實的行動當(dāng)好鄉(xiāng)親們的“貼心人”“暖心人”。