韓國慶熙大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院教授具鐵謨近日在《中國日?qǐng)?bào)》撰文指出,中國對(duì)韓國游客實(shí)施的免簽政策與人工智能賦能的“智慧旅游”模式相結(jié)合,正為中韓人員往來與旅游合作注入新活力。
文章指出,免簽政策是激發(fā)旅游市場(chǎng)活力的關(guān)鍵舉措,能夠顯著降低游客在心理、行政與成本等方面的出行門檻。短期來看,該政策有效刺激了旅游消費(fèi);長期而言,則有助于深化兩國商業(yè)合作、增進(jìn)文化理解,并推動(dòng)更廣泛協(xié)作。具鐵謨強(qiáng)調(diào),免簽政策本身也體現(xiàn)了國家間的互信水平,具有重要的象征意義。
文章提到,自2024年11月中國對(duì)韓國公民實(shí)施免簽政策以來,成效顯著。以深圳為例,2025年當(dāng)?shù)芈每屯掏铝恳衙黠@回升,免簽入境旅客占比大幅提升,充分顯示出該政策對(duì)入境旅游的強(qiáng)勁拉動(dòng)作用。
具鐵謨分析認(rèn)為,中韓兩國地理相近、航班往來密集、旅游體驗(yàn)多元,使中國成為韓國游客理想的短途出境目的地。然而他也指出,目前不少游客仍以“超短期停留”為主,下一步的重點(diǎn)應(yīng)是如何將“首次訪問”轉(zhuǎn)化為“多次重游”。
文章強(qiáng)調(diào),提升游客體驗(yàn)比單純追求客流增長更為重要。近年來,中國積極推動(dòng)以人工智能為核心的“智慧旅游2.0”建設(shè),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化、資源優(yōu)化配置,并為游客提供實(shí)時(shí)智能支持。這一發(fā)展有效緩解了韓國游客以往在語言、支付、信息獲取等方面遇到的障礙。
自動(dòng)翻譯工具極大降低了溝通成本,韓國移動(dòng)支付系統(tǒng)與中國主流支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,社交媒體的傳播也進(jìn)一步放大了游客的真實(shí)好評(píng),促使韓國年輕群體對(duì)中國的認(rèn)知持續(xù)向好轉(zhuǎn)變。
文章表示,免簽政策只是一個(gè)開端,真正的成功取決于游客在華的實(shí)際體驗(yàn)及其重訪意愿。隨著科技全面融入旅行全過程,旅游正日益成為促進(jìn)中韓民間交流與相互理解的重要橋梁。