深圳新聞網(wǎng)2026年1月4日訊(記者 潘峰)晨曦微露,沙頭角街道的巷弄已響起電動(dòng)車(chē)的輕鳴。城建辦的龔毅、廖志斌開(kāi)始了一天的巡查,他們的腦海中有一張“活地圖”:哪里的地磚松動(dòng)需修補(bǔ),哪棵樹(shù)木枝丫過(guò)長(zhǎng)需修剪,哪個(gè)垃圾投放點(diǎn)高峰易滿溢……“城市管理就像繡花,針腳要密,心思得細(xì)?!眱晌荒贻p干部這樣說(shuō)。
在沙頭角街道,有一群像龔毅、廖志斌這樣的年輕人。他們手持“繡花針”,精心雕琢城市每一寸肌理;他們也是“急先鋒”,在風(fēng)雨中構(gòu)筑安全防線。這群年輕人以街巷為卷、以汗水為墨,共同書(shū)寫(xiě)街區(qū)精細(xì)化治理的溫度、力度與細(xì)度。

優(yōu)化非機(jī)動(dòng)車(chē)管理。
一根繡花針:在毫厘之間編織城市精致肌理
行走在沙頭角的街巷中,年輕城建干部精細(xì)治理的成效隨處可見(jiàn)。他們以腳步丈量責(zé)任,聚焦松動(dòng)地磚、被占盲道、堆積落葉、滿溢垃圾桶等民生細(xì)節(jié)問(wèn)題,把治理觸角延伸到轄區(qū)每個(gè)角落。
廖志斌的手機(jī)相冊(cè),儼然成了一本城市治理的“問(wèn)題日記”,里面分門(mén)別類(lèi)地記錄著巡查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,以及整改前后的對(duì)比圖?!拔覀兌嘧咭徊健⒍嗫匆稽c(diǎn)、多說(shuō)一句,居民的煩心事就能少一點(diǎn)?!彼Uf(shuō)。
針對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)管理這一城市治理痛點(diǎn),廖志斌和同事們摒棄“一刀切”模式,推動(dòng)治理從“末端管理”轉(zhuǎn)向“源頭疏導(dǎo)”。他們利用早晚高峰,蹲守在地鐵口、幼兒園、關(guān)口等重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)地觀察、記錄車(chē)輛流動(dòng)規(guī)律,精準(zhǔn)梳理停車(chē)需求。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)動(dòng)交警、社區(qū)科學(xué)規(guī)劃,新增及優(yōu)化非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)。同時(shí),在關(guān)鍵路段加裝物理隔離護(hù)欄,既守護(hù)了盲道與消防通道的暢通,也引導(dǎo)形成了有序停放的自覺(jué)。
除了硬件上的完善,他們還注重機(jī)制上的創(chuàng)新。通過(guò)定期約談共享單車(chē)企業(yè),建立快速清運(yùn)機(jī)制;同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者、沿街商戶組成“文明停車(chē)引導(dǎo)隊(duì)”,在高峰時(shí)段開(kāi)展柔性勸導(dǎo),形成多元共治合力。

“柔性”執(zhí)法。
一把執(zhí)法尺:在剛?cè)岵?jì)中彰顯法治力量
與城建辦的“繡花功夫”相呼應(yīng),執(zhí)法隊(duì)的年輕干部們則手持法律之尺,在嚴(yán)格執(zhí)法與柔性引導(dǎo)間尋找最佳平衡。
“姐,您家新建的玻璃房不符合規(guī)劃法規(guī),請(qǐng)盡快拆除?!眻?zhí)法隊(duì)二中隊(duì)劉青語(yǔ)氣溫和卻態(tài)度堅(jiān)定。面對(duì)當(dāng)事人“生活所需”的辯解,她耐心解釋法律法規(guī),同時(shí)啟動(dòng)立案程序。經(jīng)過(guò)3次現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、20次約談、6次法制審核,案件最終得到妥善處理。
但執(zhí)法不止于處罰。在一起案件辦理過(guò)程中,劉青與同事何嘉怡將“柔性”融入執(zhí)法細(xì)節(jié),通過(guò)上門(mén)送達(dá)文書(shū)、主動(dòng)關(guān)心生活困難等方式,逐漸贏得當(dāng)事人理解,最終使其主動(dòng)拆除違建?!胺傻慕K極目標(biāo)是教化人心、規(guī)范行為?!眲⑶嗾f(shuō)。
2025年,執(zhí)法隊(duì)累計(jì)整治“六亂一超”問(wèn)題1000余宗,現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)不文明養(yǎng)犬行為200余起,發(fā)放戶外廣告及門(mén)楣招牌安全自檢指引800余份。在涉企執(zhí)法中,徐源皓、佘雪賢等執(zhí)法員嚴(yán)格落實(shí)“輕罰慎罰”要求,掃碼入企檢查27次,開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”聯(lián)合檢查1次,既維護(hù)市場(chǎng)秩序,又優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
最讓群眾稱贊的是水電燃?xì)馐召M(fèi)專項(xiàng)整治。執(zhí)法隊(duì)建立“每周摸排、每月匯報(bào)、及時(shí)整治”機(jī)制,錢(qián)維路和隊(duì)員們嚴(yán)格查處亂加價(jià)行為,推動(dòng)官路嚇村成為“價(jià)格治理標(biāo)桿村”,并組建“違規(guī)加價(jià)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)志愿者宣傳隊(duì)”。這項(xiàng)工作入選深圳市專項(xiàng)治理周報(bào)“治理先鋒”欄目,切實(shí)筑牢了民生保障防線。
一份民生卷:在服務(wù)細(xì)微處提升幸福質(zhì)感
無(wú)論是街區(qū)環(huán)境的綜合治理,還是基層執(zhí)法效能的提升,所有工作的落腳點(diǎn)都是民生。2025年,沙頭角街道完成深港國(guó)際消費(fèi)合作區(qū)職工服務(wù)中心建設(shè),實(shí)施2個(gè)老舊小區(qū)改造工程,“十四五”期間12個(gè)老舊小區(qū)改造計(jì)劃全部完成。垃圾分類(lèi)工作不斷創(chuàng)新。全年開(kāi)展入戶宣傳116場(chǎng),覆蓋14098戶,舉辦“微課堂”培訓(xùn)24場(chǎng)、“以物換物”活動(dòng)38場(chǎng)。智能回收箱通過(guò)“立即返現(xiàn)”模式激勵(lì)居民參與,垃圾分類(lèi)逐漸成為新時(shí)尚。水環(huán)境保護(hù)同樣成效顯著。街道社區(qū)兩級(jí)河長(zhǎng)巡河324次,解決問(wèn)題25個(gè),整改率100%。開(kāi)展“河小二”護(hù)河活動(dòng)17場(chǎng),每月排查涉水面源污染,檢查餐飲、美發(fā)場(chǎng)所100家,整改問(wèn)題15個(gè),轄區(qū)空氣質(zhì)量位列全區(qū)第一。
執(zhí)法隊(duì)建立“接訴即辦、限時(shí)辦結(jié)”機(jī)制,高效處理數(shù)字化城管案件1809件、12345訴求356宗,做到“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”,群眾滿意率持續(xù)提升。2025年共立結(jié)案行政處罰案件32宗,全年未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟案件,執(zhí)法公信力持續(xù)提升。
一場(chǎng)向未來(lái):在接續(xù)奮斗中書(shū)寫(xiě)青春答卷
2026年,新目標(biāo)已錨定。街道將繼續(xù)深化“街區(qū)制”改革,探索非機(jī)動(dòng)車(chē)停放長(zhǎng)效治理方案,推動(dòng)垃圾分類(lèi)智能回收覆蓋率達(dá)70%以上,守護(hù)“水清岸綠”生態(tài)美景,推進(jìn)既有住宅加裝電梯,讓民生福祉更有質(zhì)感。執(zhí)法隊(duì)將堅(jiān)持“執(zhí)法為民、從嚴(yán)執(zhí)法、強(qiáng)基固本”,踐行“721”工作法(70%服務(wù)、20%管理、10%執(zhí)法),圍繞市容秩序、查違治違、小型工程等重點(diǎn),鍛造政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬的執(zhí)法鐵軍,以高質(zhì)量執(zhí)法服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
從修復(fù)一塊松動(dòng)地磚到理順整條街巷秩序,從耐心勸解一戶違建到守護(hù)整片區(qū)域規(guī)劃,從日常精細(xì)養(yǎng)護(hù)到應(yīng)急搶險(xiǎn)沖鋒……在這“以街巷為室,以蒼穹為頂”的辦公室,新一代沙頭角城建青年和執(zhí)法先鋒,正以青春之我投身基層治理的偉大實(shí)踐,用日復(fù)一日的堅(jiān)守詮釋初心,用關(guān)鍵時(shí)刻的擔(dān)當(dāng)踐行使命。他們繡出的,不僅是城市的整潔容顏,更是人民群眾的安心笑顏;他們守護(hù)的,不僅是街巷的井然秩序,更是時(shí)代賦予的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。