中新網(wǎng)廣州12月30日電 (記者 蔡敏婕)廣東省衛(wèi)生健康委30日發(fā)布消息稱,自2026年1月1日起,廣東公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將有序推開(kāi)普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”惠民便民措施。此舉旨在解決患者因檢查檢驗(yàn)結(jié)果未當(dāng)天出具而需反復(fù)掛號(hào)的問(wèn)題,進(jìn)一步節(jié)約民眾就醫(yī)成本,提升就醫(yī)便利性。
什么是“一次掛號(hào)管三天”?當(dāng)患者首次掛普通號(hào)看門(mén)診時(shí),接診醫(yī)生為明確當(dāng)前的疾病診斷或病情進(jìn)展所開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查、臨床檢驗(yàn)(以下簡(jiǎn)稱檢查檢驗(yàn))項(xiàng)目,因結(jié)果出具時(shí)間超出該醫(yī)生當(dāng)天坐診時(shí)間范圍,而導(dǎo)致沒(méi)能完成一次完整診療過(guò)程,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配合患者預(yù)約一次近期的“續(xù)診號(hào)”(一般為3個(gè)自然日內(nèi))。
該次“續(xù)診號(hào)”無(wú)需患者支付普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi),用于醫(yī)生完成解讀檢查檢驗(yàn)結(jié)果,以及后續(xù)開(kāi)具藥物和其他醫(yī)療處置等行為,以保證患者能夠獲得一次完整診療。
一次掛號(hào)只管“三天”嗎?三天內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果還沒(méi)出來(lái)怎么辦?廣東省衛(wèi)生健康委解釋,一般為包括首次就診當(dāng)天在內(nèi)的3個(gè)自然日。如有特殊檢查檢驗(yàn)結(jié)果出具時(shí)間較長(zhǎng)的,各醫(yī)院可結(jié)合實(shí)際情況在3天的基礎(chǔ)上自行規(guī)定時(shí)限。
哪些情況不能享受“一次掛號(hào)管三天”?廣東省衛(wèi)生健康委指出,首次就診當(dāng)次診療活動(dòng)已完成,接診醫(yī)生已明確診斷并開(kāi)具用藥處方,或當(dāng)日檢查檢驗(yàn)結(jié)果已完全處置,或提前為患者開(kāi)具常規(guī)復(fù)診需求的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目,不屬于需要續(xù)診的范圍。此外,患者首次就診時(shí)或者續(xù)診前發(fā)現(xiàn)其它??萍膊?,需到其它專業(yè)科室就診,需重新掛號(hào)并支付掛號(hào)費(fèi);原則上專家門(mén)診、急診、發(fā)熱門(mén)診、特需門(mén)診、跨科室跨專業(yè)就診等不在實(shí)施范圍內(nèi)的情況。
政策是否會(huì)增加醫(yī)生工作負(fù)擔(dān),影響診療質(zhì)量?廣東省衛(wèi)生健康委稱,因檢查檢驗(yàn)結(jié)果未出具導(dǎo)致沒(méi)能在首次就診當(dāng)天完成診療的患者,原本需要再次掛號(hào)就診以完成一次完整診療過(guò)程,“一次掛號(hào)管三天”政策主要目的是為患者提供便利通道,沒(méi)有額外增加就診患者數(shù)量。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)合理安排正常掛號(hào)和“續(xù)診號(hào)”號(hào)源數(shù)量,保障醫(yī)務(wù)人員的休息時(shí)間和健康狀態(tài)。
近年來(lái),廣東先后在深圳、珠海、廣州等8個(gè)地市開(kāi)展“一次掛號(hào)管三天”試點(diǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自試點(diǎn)啟動(dòng)至今年10月底,已累計(jì)服務(wù)患者近700萬(wàn)人次。
其中,深圳市2023年8月率先在69家公立醫(yī)院推行該試點(diǎn)政策,2024年6月全市推開(kāi),已惠及患者超500萬(wàn)人次,免收診查費(fèi)超2億元;2023年11月,珠海市在二級(jí)及以上公立醫(yī)院實(shí)施“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”的就醫(yī)惠民政策,即患者一周內(nèi)在同一醫(yī)院、同一病區(qū)、同一科室找同一級(jí)別醫(yī)生復(fù)診不再收取掛號(hào)費(fèi),減免診查費(fèi)用近1300萬(wàn)元;廣州市自2025年1月起在23家醫(yī)院試點(diǎn),通過(guò)發(fā)放免費(fèi)“續(xù)診號(hào)”形式,惠及患者9萬(wàn)余人次,減免診查費(fèi)超250萬(wàn)元。前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)表明,該政策既提升了就醫(yī)體驗(yàn),也減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。(完)