深圳新聞網(wǎng)2025年11月18日訊（記者董非通訊員馮美虹）近日，南山婦幼保健院接連收到多封患者手寫感謝信，他們用這樣的方式表達對科室團隊、對某位醫(yī)生或者護士的真情感激與信賴，感謝他們精湛的醫(yī)技，更感謝他們家人般溫暖的照護。收到感謝信的醫(yī)護團隊更是將患者這份滾燙的情感，當作是對自己職責(zé)的最高贊美。

高齡母親獲得最悉心照料

甲乳外科收獲“集體表揚”

在眾多感謝信中，甲乳外科收到的一封感謝名單最長的信。

患者家屬特別感謝全體護理團隊的悉心照護。面對年事已高、睡眠不佳的患者母親，護士們主動提供個性化照護；在患者因治療副作用焦慮不安時，她們利用換藥間隙耐心溝通，用溫暖話語緩解心理壓力。尤其在患者母親需“保護性隔離”期間，護理團隊不僅落實“一級護理”標準，更給予“一級關(guān)懷”，以飽滿的精神狀態(tài)傳遞信心與力量。即便工作強度大、患者眾多，她們?nèi)詧猿中∨艽┧笥诓》恐g，用行動詮釋責(zé)任與擔當。

家屬記住了每一位對他們好的醫(yī)護：李敏主任醫(yī)術(shù)精湛，助力患者術(shù)后快速康復(fù)，更在休息時間通過微信主動溝通病情、安撫家屬情緒；謝佳欣醫(yī)生細致協(xié)助辦理異地醫(yī)保門特手續(xù)，專業(yè)又貼心；李英杰醫(yī)生嚴謹細致，查房前必先敲門，細節(jié)中彰顯尊重；林曼醫(yī)生溫柔耐心，能準確記住患者姓名，讓患者感受到被重視的溫暖。

把患者當親人治病又治心

婦科醫(yī)護獲贊“細節(jié)之處最動人”

疾病的困擾讓很多患者除了病痛外，更讓心情不美麗，婦科醫(yī)護團隊則在細節(jié)服務(wù)上打動了眾多患者，收到各種贊揚。

一位患者因非經(jīng)期異常出血就診，情緒緊張，楊蓓醫(yī)生第一時間安撫情緒，用溫和語言緩解焦慮；劉琰醫(yī)生檢查過程注重隱私保護，及時反饋結(jié)果并詳細解讀方案，化解她的不安。住院期間，馬蕓醫(yī)生細致講解病情，幫助患者卸下心理包袱；孫小祺、謝童、李秋嬋、賈藝果等護士操作輕柔，叮囑周到給予全程關(guān)懷，這點點滴滴都被患者記在心間。

而另一位患者徐女士則特別感謝楊蓓醫(yī)生每日隨訪、主動協(xié)調(diào)用藥問題；李慧護士陪同B超檢查，提醒緩慢行走；郭沛霞護士灌腸操作輕柔，并主動送來吹風(fēng)機，避免患者著涼；何美琪護士深夜巡房時緊盯每一個患者輸液進度，用細致的責(zé)任心守護患者安全。

一封封感謝信，是患者最真摯的認可；一句句暖心反饋，是醫(yī)患之間最動人的共鳴。南山婦幼保健院始終堅持以患者為中心，將專業(yè)醫(yī)療與人文關(guān)懷深度融合，用真心、細心、責(zé)任心，守護每一位患者的健康與希望。

附甲乳外科表揚信1