深圳新聞網(wǎng)2025年11月11日訊（記者 朱琳）為助力外籍留學生順利開學，平安銀行深圳分行積極踐行社會責任，分支聯(lián)動、全力支援大學城支行推出外籍留學生專屬金融服務方案。針對外籍學生開戶、支付等熱點問題，平安銀行深圳分行通過組建專業(yè)團隊、提供多語種服務、優(yōu)化業(yè)務流程、普及基礎金融知識等舉措，切實提升外籍客戶的金融服務體驗。

每年金秋九月，深圳大學城迎來大批外籍來華留學生，他們懷揣著求學夢想，走入大學校園，開啟求學新篇章。為助力留學生順利開啟新學期，平安銀行深圳分行分支聯(lián)動、開展留學生開學季專項服務活動，共為清華大學深圳國際研究生院、北京大學深圳研究生院、哈爾濱工業(yè)大學（深圳）三所高校1200余名留學生辦理開戶，解答金融咨詢2000余次，并為他們普及了賬戶使用、反詐防騙等基礎金融知識，提示他們注意保護個人信息和財產(chǎn)安全。這一活動不僅獲得了留學生們的一致好評，也得到了各高校的高度認可，成為銀校合作服務留學生群體的典范。

2025年9月開學季，平安銀行深圳分行開展“溫暖服務，助力啟航”留學生專項金融服務活動，為即將在深圳求學的留學生提供全方位的金融服務支持。活動中銀行工作人員為留學生提供了包括賬戶開立、外匯兌換、跨境支付、學費繳納、金融知識普及等在內的一站式金融服務，并特別推出多語言服務和簡化流程，確保每位留學生都能獲得賓至如歸的體驗。

在活動期間，一位即將在深圳攻讀兩年研究生的留學生馬克，因急需辦理本地銀行卡用于日常消費和繳納學費，向工作人員咨詢開戶事宜。馬克此前誤以為辦理個人銀行賬戶需要提供復雜的證明材料，對此感到困惑和擔憂。銀行工作人員耐心向他解釋，開立個人銀行賬戶只需提供有效身份證件即可辦理。在工作人員的全程專業(yè)指導下，馬克高效順利地完成了開戶流程，并詳細了解了銀行卡使用注意事項。工作人員還就他關心的跨境匯款等問題提供了專業(yè)解答，普及了賬戶使用、反詐防騙等基礎金融知識，提示他注意保護個人信息和財產(chǎn)安全。

拿到銀行卡后，馬克對平安銀行的服務贊不絕口：“平安銀行的服務非常專業(yè)、貼心，不僅解決了我的開戶問題，還解答了我在跨境匯款等方面的疑問、教我防范電信詐騙等風險的技巧，讓我在深圳的學習和生活更加安心?！?/p>

平安銀行深圳分行通過此次專項金融服務活動，充分展現(xiàn)了專業(yè)、貼心的金融服務能力，為外籍來華留學生群體提供了有力的金融服務支持和金融知識普及，幫助他們順利開啟在深圳的學習和生活新篇章。（以上圖片由平安銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網(wǎng)使用）