深圳新聞網(wǎng)2025年11月10日訊（記者 湯莎 通訊員 張琳曼 劉昕明）11月9日，第十五屆全國運(yùn)動會（以下簡稱“十五運(yùn)會”）正式拉開帷幕。在這場承載著“灣區(qū)融合、全民共享”使命的體育盛會中，深圳不僅作為重要賽區(qū)承載著賽事使命，更通過這場體育盛宴向全國展現(xiàn)現(xiàn)代化、國際化創(chuàng)新型城市的獨(dú)特魅力。

作為十五運(yùn)會唯一指定官方合作銀行，中國工商銀行深圳市分行（以下簡稱“工行深圳市分行”）在中國人民銀行深圳市分行的指導(dǎo)下，以全方位的金融服務(wù)深度融入賽事脈搏，圍繞“服務(wù)賽事、服務(wù)民眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會”四大維度，打出了一套“便民服務(wù)+特色金融+產(chǎn)業(yè)賦能”的組合拳——從網(wǎng)點(diǎn)的“全運(yùn)服務(wù)綠色通道”，到專屬購票服務(wù)；從文體產(chǎn)業(yè)信貸支持，到普惠貸款額度提升；從創(chuàng)新推出主題金融產(chǎn)品，到數(shù)字人民幣硬錢包的便捷體驗(yàn)；從賽事保障支持，到全民健身推廣，每一項(xiàng)舉措都彰顯著工行服務(wù)的溫度、速度與廣度，生動詮釋了“金融為民”的初心與“大行擔(dān)當(dāng)”的使命。

走進(jìn)工行深圳市分行的全運(yùn)會主題網(wǎng)點(diǎn)，“活力工行 全運(yùn)同心 灣區(qū)同行”的主題視覺撲面而來。多家網(wǎng)點(diǎn)換上十五運(yùn)會限定“皮膚”，吉祥物“喜洋洋”“樂融融”的打卡點(diǎn)前人流如織，精美的主題周邊產(chǎn)品引得市民駐足流連。

十五運(yùn)會不僅是一場體育競技的盛會，更是一扇展示灣區(qū)活力、凝聚情感共識的窗口。工行深圳市分行正以金融為紐帶，將賽事激情與民生需求緊密相連，讓“全運(yùn)紅利”真正走進(jìn)千家萬戶，讓灣區(qū)居民在參與盛會的同時(shí)，感受到金融服務(wù)的便捷與溫暖。

創(chuàng)新金融產(chǎn)品，打造灣區(qū)便民體驗(yàn)

為更好地服務(wù)十五運(yùn)會、便利灣區(qū)居民，工行深圳市分行創(chuàng)新推出多款主題金融產(chǎn)品，包括全運(yùn)會主題借記卡、信用卡和數(shù)字人民幣硬錢包，實(shí)現(xiàn)“一卡暢行灣區(qū)、數(shù)幣便捷惠民”。

主題借記卡面向全國發(fā)行，重點(diǎn)覆蓋參賽選手、工作人員、志愿者及觀眾，可在全市餐飲、零售、文旅等各類消費(fèi)場景便捷使用。主題信用卡聚焦居民觀賽、購物、出行等核心需求，推出全場景、多維度的福利體系，提供一站式優(yōu)惠。該卡采用五幣種賬戶，支持境外銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)人民幣統(tǒng)一記賬，有效解決跨境支付的“貨幣轉(zhuǎn)換難題”。在境內(nèi)交通方面，支持國內(nèi)地鐵、公交、高鐵場景的“拍卡出行”，一卡在手，全運(yùn)暢游。

數(shù)字人民幣硬錢包更是亮點(diǎn)紛呈。支持“碰一碰”支付，無需網(wǎng)絡(luò)與電源，極大提升了支付的便捷性和包容性。針對境外來深觀賽人士，工行深圳市分行在機(jī)場、口岸等地設(shè)置數(shù)字人民幣智能機(jī)，提供“2分鐘極速申領(lǐng)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)外幣兌換與數(shù)字錢包的無縫對接，有效彌合境內(nèi)外支付習(xí)慣差異，助力深圳建設(shè)全域支付示范區(qū)。

這些產(chǎn)品不僅是支付工具，更是連接賽事與民生、串聯(lián)區(qū)域與生活的“溫暖紐帶”。圍繞卡片使用，工行深圳市分行還配套推出多項(xiàng)消費(fèi)優(yōu)惠活動，讓“一卡在手，玩轉(zhuǎn)全運(yùn)會，省遍大灣區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)，真正將全運(yùn)的“熱度”轉(zhuǎn)化為民眾的“獲得感”。

金融賦能賽事，筑牢服務(wù)保障基石

十五運(yùn)會是展示粵港澳大灣區(qū)形象、推動區(qū)域協(xié)同、促進(jìn)民生幸福的重要戰(zhàn)略契機(jī)。作為國有大型金融機(jī)構(gòu)，工行深圳市分行始終堅(jiān)守“金融為民”的初心，以“大行擔(dān)當(dāng)”踐行服務(wù)國家戰(zhàn)略的使命。

為保障賽事期間金融服務(wù)高效、安全、便捷，工行深圳市分行啟動了“十五運(yùn)會金融服務(wù)指揮中心”，統(tǒng)籌調(diào)度全行資源，確保本外幣現(xiàn)金供應(yīng)充足、零錢包兌換業(yè)務(wù)常態(tài)開展、自助設(shè)備高效運(yùn)行，并同步建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、資金安全、服務(wù)不間斷。同時(shí)，在深圳地區(qū)147家網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)“全運(yùn)服務(wù)綠色通道”，為運(yùn)動員、志愿者、會場保障人員等提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，顯著提升服務(wù)效率和體驗(yàn)。

“您好，這是您的全運(yùn)會門票，紅信封包裝很有紀(jì)念意義，您可以收好?！痹诠ば猩钲邶垗徶袪I業(yè)部，工作人員雙手將門票遞給市民李先生。接過門票的李先生難掩興奮：“我特意來線下買票，不僅能拿到實(shí)體票留作紀(jì)念，柜臺服務(wù)也很貼心，還不用排隊(duì)。”

在購票服務(wù)方面，工行深圳市分行在5家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立門票專柜，成為傳遞賽事激情、彰顯工行擔(dān)當(dāng)?shù)摹俺鞘形幕翱凇保ㄟ^“專享空間、專屬柜臺、專業(yè)人員”的“三專”服務(wù)體系，工行深圳市分行不僅保障了購票流程的順暢，更通過貼心服務(wù)傳遞城市溫度，讓市民在參與中感受到全運(yùn)的熱情與工行的誠意。

十五運(yùn)會也是城市文明與溫情的展示窗口。深圳是改革之城、創(chuàng)新之城，是公園之城、生態(tài)之城，更是一座文明之城。文明已潤物無聲地融入城市肌理。工行深圳市分行組織52支金融“青騎兵”志愿者服務(wù)隊(duì)和600余名志愿者，在網(wǎng)點(diǎn)窗口、競賽場館周邊提供賽事咨詢、秩序引導(dǎo)、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，展現(xiàn)深圳市民的熱情與工行員工的擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)，工行深圳市分行147家網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”全面升級為“工行全運(yùn)驛站”，為運(yùn)動員、志愿者和觀眾提供休息、飲水、充電、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)，化身廣大市民朋友的暖心補(bǔ)給站。該行還在線上線下多渠道開展十五運(yùn)會主題宣傳和金融知識普及活動，營造“全民參與、共享全運(yùn)”的良好氛圍，提升市民金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

普惠金融支持，激發(fā)市場主體活力

賽場上，運(yùn)動員們奮力拼搏；賽場外，一股“全運(yùn)熱”也悄然升溫——全運(yùn)官方特許商品憑借獨(dú)特的文化內(nèi)涵與高顏值設(shè)計(jì)大受歡迎。其中，“精彩全運(yùn) 魅力深圳”紀(jì)念章與“喜洋洋”“樂融融”吉祥物掛飾兩款產(chǎn)品，更是憑借“城市風(fēng)貌與體育精神交融”的設(shè)計(jì)理念，獲得高度認(rèn)可。

這兩款爆款均出自深圳某珠寶首飾有限公司。作為一家專注于“中國傳統(tǒng)文化與古法金工藝”融合的企業(yè)，該公司憑借精湛的工藝與獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，成功成為十五運(yùn)會特許商品生產(chǎn)商?！叭\(yùn)會是全國矚目的盛會，我們想拿出最好的產(chǎn)品，為賽事增光添彩?！惫緞?chuàng)始人說。然而，就在企業(yè)全力投入設(shè)計(jì)研發(fā)與工藝創(chuàng)新時(shí)，資金短缺成為“攔路虎”，得知企業(yè)困境后，工行深圳市分行迅速組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)了解生產(chǎn)需求與資金缺口，量身打造融資方案，精準(zhǔn)滴灌“及時(shí)雨”。

十五運(yùn)會的舉辦帶動了文體、旅游、消費(fèi)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。工行深圳市分行積極發(fā)揮金融“活水”作用，通過信貸支持、普惠金融、綜合服務(wù)等方式，助力企業(yè)成長、激發(fā)市場活力。

在信貸支持方面，工行深圳市分行全年為深圳地區(qū)文體行業(yè)提供超30億元信貸規(guī)模，保障賽事運(yùn)行和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)資金需求。針對服務(wù)全運(yùn)會的小微企業(yè)，提供10億元普惠貸款額度并執(zhí)行優(yōu)惠利率，切實(shí)緩解企業(yè)融資難題。

此外，工行深圳市分行為超100戶文體行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)提供結(jié)算、融資、供應(yīng)鏈、債券承銷、私人銀行等綜合金融服務(wù)，全方位支持體育賽事運(yùn)營、文化IP開發(fā)、文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，推動文體產(chǎn)業(yè)“破圈發(fā)展”，讓全運(yùn)的“紅利”不僅惠及民眾，更滋養(yǎng)著灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

金融助力灣區(qū)融合，擘畫發(fā)展新篇章

十五運(yùn)會在粵港澳大灣區(qū)的舉辦，具有深遠(yuǎn)的政治意義和戰(zhàn)略價(jià)值，更是推動灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、規(guī)則銜接、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、民生融合的重要力量。工行深圳市分行以金融為紐帶，將賽事激情與灣區(qū)發(fā)展緊密相連，通過創(chuàng)新金融服務(wù)促進(jìn)跨境消費(fèi)、便利跨境支付、支持跨境企業(yè)，為灣區(qū)一體化注入“工行動能”。

在結(jié)售匯服務(wù)方面，工行深圳市分行在深圳地區(qū)布放540臺外卡自助設(shè)備，推出個(gè)人結(jié)售匯專屬優(yōu)惠，提升境外人士支付體驗(yàn)，推動大灣區(qū)金融服務(wù)便利化。

從“一卡通行”的便捷，到“數(shù)幣硬錢包”的創(chuàng)新，從“綠色通道”的高效，到“普惠信貸”的精準(zhǔn)，工行深圳市分行每一項(xiàng)舉措都體現(xiàn)了“連通、合作、共享”的灣區(qū)精神，都在為“體育+金融”融合發(fā)展探索路徑、積累經(jīng)驗(yàn)。

在這場盛會中，工行深圳市分行以高度的政治自覺和行業(yè)擔(dān)當(dāng)，通過專業(yè)化、智能化、人性化的金融服務(wù)，為體育賦能、為城市添彩、為民生護(hù)航，奏響“金融與體育共舞、銀行與城市同行”的動人旋律。

未來，該行將繼續(xù)深耕粵港澳大灣區(qū)，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，在支持體育事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域協(xié)同、服務(wù)國家戰(zhàn)略中展現(xiàn)更大作為，用金融的力量為灣區(qū)美好未來注入更多“工行動能”，譜寫新時(shí)代“金融為民、金融報(bào)國”的嶄新篇章。（工行深圳市分行供圖授權(quán)使用）