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春天里,太保戰(zhàn)“疫”的速度和溫度

春天里,太保戰(zhàn)“疫”的速度和溫度

近期,中國太保集團及旗下子公司數(shù)次召開防疫專題會議,研究部署防疫管控等工作,進一步強化風險意識,在履行防疫抗疫主體責任、做好自身疫情防控、努力確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定的同時,主動踐行社會責任擔當,推出多項舉措,筑牢疫情防控堅實防線,全力支持社會經(jīng)濟發(fā)展。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-18

踐行金融消費者權(quán)益保護 以“太保服務(wù)”紀錄片創(chuàng)新與消費者的溝通方式

踐行金融消費者權(quán)益保護 以“太保服務(wù)”紀錄片創(chuàng)新與消費者的溝通方式

近日,《中國銀行保險報》公布了“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單,中國太保集團《以“太保服務(wù)”紀錄片創(chuàng)新與消費者的溝通方式》入選金融消費者權(quán)益保護典型案例。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15

?國聯(lián)安基金聚焦市場需求 踐行太保服務(wù)

?國聯(lián)安基金聚焦市場需求 踐行太保服務(wù)

近年來中國太保在“責任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”品牌打造方面進行了全方位的創(chuàng)新探索,旗下國聯(lián)安基金作為資本市場重要的專業(yè)機構(gòu)之一,積極研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,不斷完善投研和信評體系,以平臺優(yōu)勢和自身行動踐行了開拓進取、精益求精的決心。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-17

?太平洋健康險優(yōu)化服務(wù)體驗 為用戶健康保駕護航

?太平洋健康險優(yōu)化服務(wù)體驗 為用戶健康保駕護航

2022年“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周期間,太平洋健康險持續(xù)強化以消費者為中心的服務(wù)理念,優(yōu)化完善各項消費者權(quán)益保護體制機制的建設(shè)工作,積極推進金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開展豐富多彩的金融及健康知識宣傳教育活動,充分尊重并自覺保障消費者各項基本權(quán)利,以實際行動踐行“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16

智慧助老 服務(wù)適老 中國太保壽險打造老年群體專屬服務(wù)

智慧助老 服務(wù)適老 中國太保壽險打造老年群體專屬服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)智化產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于人們的工作與生活,但不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時面臨看不清、聽不見、找不到、學(xué)不會的問題,“數(shù)字鴻溝”的存在影響著老年群體的消費體驗。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16

用愛守護幸福 長江養(yǎng)老開展消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動

用愛守護幸福 長江養(yǎng)老開展消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動

在第四十個“3·15”消費者權(quán)益日來臨之際,為切實維護廣大消費者合法權(quán)益,中國太保旗下專業(yè)養(yǎng)老金管理機構(gòu)長江養(yǎng)老積極組織開展消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16

太保服務(wù)官·客戶面對面 中國太保產(chǎn)險回訪河南7.20暴雨客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況

太保服務(wù)官·客戶面對面 中國太保產(chǎn)險回訪河南7.20暴雨客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況

為深入聆聽客戶關(guān)于保障需求與保險服務(wù)的聲音,日前,中國太保產(chǎn)險副總經(jīng)理、首席服務(wù)官曾義帶隊拜訪在去年7.20暴雨中受災(zāi)的河南正弘商業(yè)管理有限公司,并組織召開“太保服務(wù)”座談交流活動。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16

行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務(wù)”11則案例喜提四項大獎

行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務(wù)”11則案例喜提四項大獎

日前,“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”出爐,中國太保憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及創(chuàng)新服務(wù)能力脫穎而出,共有11則優(yōu)秀案例分別獲評金融消費者權(quán)益保護典型案例、金融業(yè)適老服務(wù)典型案例、保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例、年度影響力賠案等四項大獎。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16

中國太保產(chǎn)險“風險雷達”精準風險管理服務(wù) 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范”案例

中國太保產(chǎn)險“風險雷達”精準風險管理服務(wù) 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范”案例

日前,《中國銀行保險報》公布了“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單,中國太保產(chǎn)險“風險雷達”精準風險管理服務(wù)”入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范”案例。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15

中國太保三則案例入選“保險業(yè)適老服務(wù)典型案例”

中國太保三則案例入選“保險業(yè)適老服務(wù)典型案例”

3月14日,“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”在廣州發(fā)布,中國太保集團《居民養(yǎng)老規(guī)劃與風險管理白皮書》、中國太保產(chǎn)險的“長輩服務(wù)”專屬適老品牌、中國太保壽險的“太保服務(wù),智慧助老,服務(wù)適老”均獲得金融業(yè)適老服務(wù)典型案例。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15

中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗” 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”

中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗” 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”

3月14日,2022中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會發(fā)布“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”,中國太保旗下的中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗”入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15

?中國太保產(chǎn)險與消費者同行 服務(wù)官在行動

?中國太保產(chǎn)險與消費者同行 服務(wù)官在行動

近年來,中國太保旗下中國太保產(chǎn)險堅持“以客戶為中心”,將消費者需求融入公司經(jīng)營,持續(xù)加強消保機制體制建設(shè)。2019年起,中國太保推動建設(shè)“太保服務(wù)”品牌,中國太保產(chǎn)險持續(xù)深化推進,2021年,中國太保產(chǎn)險設(shè)立太保服務(wù)專業(yè)委員會,出臺服務(wù)官管理制度,總公司由分管消保工作的副總經(jīng)理擔任首席服務(wù)官,分支機構(gòu)由總經(jīng)理擔任體驗服務(wù)官,完善總、分、中支公司三級消保工作事務(wù)委員會議事規(guī)則,由服務(wù)官擔任主任委員,形成多層次、立體化組織保障,全力提供“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。

深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
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